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[抱怨] 全通集運(淘寶私人集運商)最好不要用

看板e-shopping (線上購物)作者 (亮亮)時間9年前 (2017/04/18 10:33), 9年前編輯推噓12(12推 0噓 15→)
留言27則, 15人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
＊商品/店家名稱：全通-台灣專線 ＊購買連結：https://goo.gl/Z98KHU ＊相關佐證: http://imgur.com/ztsHJSg
http://imgur.com/sVCPt1E
http://imgur.com/08O1rY6
http://imgur.com/6LkAXpE
http://imgur.com/CIYKbo4
http://imgur.com/Ve1YgGd
http://imgur.com/wZDOXA7
http://imgur.com/iH4oCc1
＊事發經過： 我請全通集運商幫我將小孩的電動汽車從大陸轉運台灣，但因法令規定車體和電池要分開 寄(運費總共432人民幣)，年前集運商只寄出車體(有收到)，另說電池要年後寄出。 2/14詢問全通集運商- 我寫:電池寄了嗎? 集運商:2/6就寄出了。 我回:沒收到。 集運商:就說年前就出了阿(態度不是很好)。 集運商又接著說:1/24就送達了。 集運商過幾秒又回:親，電池還要清關中，不好意思(明明就是自己搞錯)。 想說清關也需要時間只能再等等了… 等著等著就忘記電池還沒寄來，直到4/13我突然想起，到現在電池還沒收到，我便詢問對 方。 集運商:還沒收到? 我回:沒收到。是寄去哪裡?東西搞丟!還要給你運費? 集運商:我查台灣沒回覆我。 我回:該如何賠償損失? 集運商:您這運費多少? 我回:432人民幣 集運商:我運費退給你。 (以為達成協議，退全額運費。) 因為支付寶我沒實名制所以對方無法退款，又說要用微信退給我(心想退了這些錢 也用不到，但是總比沒賠償好)，我留了微信ID後也沒下文，最後還是我主動加集運商微 信，對方才準備退運費給我，一看到對方退款金額也很傻眼，只有50人民幣...。 50人民幣連電池都買不到，他上面居然還敢寫”丟貨全賠”這幾個字，根本就是唬爛!對 方態度差就算了，連一句道歉都沒有很理所當然。理論當下，我說要去淘寶投訴這件事， 集運商還是用語音訊息不斷的說謊(說物品還在他們那，要再補寄給我)。這又是什麼鬼話??? 這家集運商誰還敢用!!!! 今天如果這家集運商看上請他們集運的物品，再隨便框客人說搞丟，再用一點運費隨便 補貼，那他這樣跟強盜有什麼區別!!那點運費或許根本比不上物品價值。 隔天我有像淘寶投訴，過程中淘寶負責協調，對方(集運商)還是一直不斷說謊，還好我對 話都留著，目前還在等淘寶處理，接下來還要打電話去淘寶投訴，雖然可能沒結果，但就 是看不過這間集運商的做事方式和爛態度，大家小心了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.136.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492482795.A.F70.html
推
04/18 10:48, , 1F
這也拖太久了吧…
04/18 10:48, 1F
推
04/18 10:58, , 2F
也拖太久了吧...不過你怎麼會到四月才問
04/18 10:58, 2F
→
04/18 10:58, , 3F
集貨
04/18 10:58, 3F
2/14集貨商說再清關中，我便相信對方已經順利出貨，後來因為月底出國+3月比較忙碌 整個忘記這件事...Orz... ※ 編輯: elsa8182000 (125.227.136.85), 04/18/2017 11:07:24
推
04/18 11:06, , 4F
基本上超過兩個禮拜沒收到 我就會每隔兩
04/18 11:06, 4F
→
04/18 11:06, , 5F
天催一次…………一直問一直問一直問
04/18 11:06, 5F
唉...當初也是查過評價後才給全通集運轉運，第一次用私人轉運就遇到這種狀況， 怪我當初沒察覺對方一直在說謊...。 ※ 編輯: elsa8182000 (125.227.136.85), 04/18/2017 11:15:11
推
04/18 14:44, , 6F
私運用過幾家 這次大推友誼集運
04/18 14:44, 6F
推
04/18 14:53, , 7F
集貨基本就是如此 很多都是認賠
04/18 14:53, 7F
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04/18 14:53, , 8F
丟貨全賠?!不可能啦
04/18 14:53, 8F
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04/18 15:41, , 9F
電池+運費是432元? 結果只賠50?
04/18 15:41, 9F
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04/18 15:41, , 10F
幸好有申訴了！之前的特貨集運又拖又騙導
04/18 15:41, 10F
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04/18 15:41, , 11F
致超過淘寶申訴時間他就消失了！QQ
04/18 15:41, 11F
對...我也是一直被拖延時間，這次申訴只能直接找淘寶客服線上處理。
推
04/18 16:10, , 12F
我有被全賠過，不過是被沒收XD 好像同批
04/18 16:10, 12F
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04/18 16:11, , 13F
有人違規的樣子，賠4XXRMB的樣子
04/18 16:11, 13F
也是用微信賠款??
→
04/18 16:31, , 14F
432是車子+電池的運費吧@@？
04/18 16:31, 14F
推
04/18 18:11, , 15F
全通之前用過也是狀況不斷，先是漏寄了
04/18 18:11, 15F
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04/18 18:11, , 16F
商品，之後集了兩批貨分別送兩個地址，
04/18 18:11, 16F
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04/18 18:11, , 17F
結果地址還給我送錯寄反了，從此成為拒
04/18 18:11, 17F
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04/18 18:11, , 18F
絕往來戶
04/18 18:11, 18F
全通真的很誇張，處理事情方式根本是接近腦殘的境界。
推
04/18 19:44, , 19F
集運要hjmb
04/18 19:44, 19F
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04/18 19:48, , 20F
集運要慎選 我的集運商用好多年還沒出過
04/18 19:48, 20F
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04/18 19:48, , 21F
包 唯一的缺點就是貴 但以前有被別家掉
04/18 19:48, 21F
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04/18 19:48, , 22F
過貨後就不貪這一點點價差了
04/18 19:48, 22F
推
04/18 20:33, , 23F
我之前也被全通氣到過,發文後就是拒絕往來
04/18 20:33, 23F
原來全通這麼誇張!!!全通如果沒學到教訓就是一直這樣，到時又一堆人受害...。 ※ 編輯: elsa8182000 (125.227.136.85), 04/19/2017 09:39:58 ※ 編輯: elsa8182000 (125.227.136.85), 04/19/2017 09:40:47
推
04/19 13:19, , 24F
真的好糟糕的ㄧ次經驗
04/19 13:19, 24F
真的....第一次就這模雖!!
推
04/19 14:14, , 25F
也被全通氣到過，之前很便宜，去年開始
04/19 14:14, 25F
→
04/19 14:15, , 26F
很不正常，態度也不好，集貨遺失率挺高
04/19 14:15, 26F
受害者還真多(拍拍)....。 ※ 編輯: elsa8182000 (125.227.136.85), 04/19/2017 15:33:14
推
04/19 18:33, , 27F
我也推友誼…滿不錯的
04/19 18:33, 27F
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