Re: [抱怨] 全通集運(淘寶私人集運商)最好不要用

看板e-shopping (線上購物)作者elsa8182000 (亮亮)時間9年前 (2017/04/21 08:55)推噓2(2推 0噓 5→)

留言7則, 3人參與討論串2/2 (看更多)

本來以為去淘寶客服投訴全通集運應該很無用，頂多只是安撫買家而已，但昨天還真的收到淘寶處理結果的回信。 http://imgur.com/2GsNRV8

回信內容說全通會補寄電池給我(但我還是不太相信全通會再寄給我，畢竟被全通騙很多次)，目前至少有個結果，如果真的有收到遺失的電池，再回報給會使用淘寶的各位買家。 ※ 引述《elsa8182000 (亮亮)》之銘言： : ＊商品/店家名稱：全通-台灣專線 : ＊購買連結：https://goo.gl/Z98KHU : ＊相關佐證: : http://imgur.com/ztsHJSg

: http://imgur.com/sVCPt1E

: http://imgur.com/08O1rY6

: http://imgur.com/6LkAXpE

: http://imgur.com/CIYKbo4

: http://imgur.com/Ve1YgGd

: http://imgur.com/wZDOXA7

: http://imgur.com/iH4oCc1

: ＊事發經過： : 我請全通集運商幫我將小孩的電動汽車從大陸轉運台灣，但因法令規定車體和電池要分開 : 寄(運費總共432人民幣)，年前集運商只寄出車體(有收到)，另說電池要年後寄出。 : 2/14詢問全通集運商- : 我寫:電池寄了嗎? : 集運商:2/6就寄出了。 : 我回:沒收到。 : 集運商:就說年前就出了阿(態度不是很好)。 : 集運商又接著說:1/24就送達了。 : 集運商過幾秒又回:親，電池還要清關中，不好意思(明明就是自己搞錯)。 : 想說清關也需要時間只能再等等了… : 等著等著就忘記電池還沒寄來，直到4/13我突然想起，到現在電池還沒收到，我便詢問對 : 方。 : 集運商:還沒收到? : 我回:沒收到。是寄去哪裡?東西搞丟!還要給你運費? : 集運商:我查台灣沒回覆我。 : 我回:該如何賠償損失? : 集運商:您這運費多少? : 我回:432人民幣 : 集運商:我運費退給你。 : (以為達成協議，退全額運費。) : 因為支付寶我沒實名制所以對方無法退款，又說要用微信退給我(心想退了這些錢 : 也用不到，但是總比沒賠償好)，我留了微信ID後也沒下文，最後還是我主動加集運商微 : 信，對方才準備退運費給我，一看到對方退款金額也很傻眼，只有50人民幣...。 : 50人民幣連電池都買不到，他上面居然還敢寫”丟貨全賠”這幾個字，根本就是唬爛!對 : 方態度差就算了，連一句道歉都沒有很理所當然。理論當下，我說要去淘寶投訴這件事， : 集運商還是用語音訊息不斷的說謊(說物品還在他們那，要再補寄給我)。這又是什麼鬼話??? : 這家集運商誰還敢用!!!! : 今天如果這家集運商看上請他們集運的物品，再隨便框客人說搞丟，再用一點運費隨便 : 補貼，那他這樣跟強盜有什麼區別!!那點運費或許根本比不上物品價值。 : 隔天我有像淘寶投訴，過程中淘寶負責協調，對方(集運商)還是一直不斷說謊，還好我對 : 話都留著，目前還在等淘寶處理，接下來還要打電話去淘寶投訴，雖然可能沒結果，但就 : 是看不過這間集運商的做事方式和爛態度，大家小心了!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.136.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1492736104.A.D10.html