[問題] 淘寶合併付款

看板e-shopping (線上購物)作者 (= =)時間10年前 (2015/11/14 22:16), 10年前編輯推噓2(207)
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上週在淘寶兩家店買了東西, 我在訂單的頁面,勾選兩家(A、B)用合併付款。 我用玉山轉帳,我已經匯到虛擬帳號, B店家的東西已到集貨處, A店家一直說我沒有付款, 後又說也許交易有問題已經退款, 但一直到交易關閉的狀態出現,我帳戶都沒有退款的金額。 詢問客服,又說我是海外買家,沒有權限查詢。 而臺灣客服又休假... 不曉得有沒有人知道我現在應該怎麼做才能取回退款或是讓A店家發貨? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.159.250 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1447510560.A.BB8.html

11/14 22:57, , 1F
你可以上支付寶看看..款項應該在支付寶
11/14 22:57, 1F

11/14 22:58, , 2F
會卡幾天後才退回台灣帳戶
11/14 22:58, 2F

11/14 22:59, , 3F
原因應該是拍下A店家後..他有修改金額
11/14 22:59, 3F

11/14 22:59, , 4F
例如免運之類..但是你已經付款了.金額不對
11/14 22:59, 4F

11/14 23:00, , 5F
造成交易失敗.我有個朋友是發生過這問題
11/14 23:00, 5F

11/14 23:03, , 6F
如果支付寶有款項就是.並且款項是不能動的
11/14 23:03, 6F

11/14 23:03, , 7F
確認支付寶有的話.就重拍付款吧
11/14 23:03, 7F

11/14 23:08, , 8F
沒付到款過幾天玉山會退哦
11/14 23:08, 8F

11/14 23:09, , 9F
還沒退之前..支付寶那會顯示金額
11/14 23:09, 9F
在支付寶找到了,謝謝二位幫忙回覆=) ※ 編輯: dser303 (114.36.159.250), 11/14/2015 23:31:49
文章代碼(AID): #1MHq8Wku (e-shopping)
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