[問題] 淘寶轉運被拒收

看板e-shopping (線上購物)作者 (LittleBu)時間11年前 (2014/12/22 22:21), 11年前編輯推噓0(008)
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不知道是不是因為雙12 上禮拜買的東西過好久都還沒送到集貨 每天都心焦的上去查看配送進度 沒想到...今天查的時候竟然看到... 2014-12-22 14:18:14 【宝安福永公司】已进行【疑难件】扫描 疑难件原因:【客户拒收】 嗚嗚嗚嗚 物流是申通 立刻敲申通客服 但他的回覆我看不是很懂 "此件网点留言:此件客户地址是中转台湾的仓库 内件有2个以上客户的货称为拆包件仓库无法转出拒收" 是因為我同時買了兩件東西嗎@@ 他叫我請賣家聯絡網點 但我問賣家他也搞不清楚發生什麼事... 他打給網點也沒有接.. 請問有人知道這是什麼意思&該怎麼處理嗎QQQQQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.78.27 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1419258074.A.295.html ※ 編輯: amiajoke (58.114.78.27), 12/22/2014 22:22:29

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順豐不收就沒有辦法,其實可能是賣家key
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錯單號,把兩個買家的物流單key成一樣的
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兩件都寄順豐轉運倉的話,就會變一個運單
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號對應到兩個買家的訂單,所以無法簽收
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如果確定非拆包件,請賣家聯絡順豐更正
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運單號碼,但不知道誰的運單號才是對的,
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無解
12/22 23:23, 7F

12/22 23:24, , 8F
如果物流單上有key訂單號碼就可以辨識了
12/22 23:24, 8F
文章代碼(AID): #1Kc2ZQAL (e-shopping)
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