[抱怨] 極不推阿里巴巴秀特鞋業

看板e-shopping (線上購物)作者poisesunrise (水溺死了魚)時間11年前 (2014/12/20 14:16)推噓2(2推 0噓 0→)

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＊商品/店家名稱：阿里巴巴秀特鞋業＊購買連結：http://detail.1688.com/offer/41076433340.html ＊相關佐證：http://ppt.cc/QJWV ＊事發經過：文長慎入。這家靴子在板上很紅，最常用有兩個名字── 「阿里巴巴瘦腿彈力粗跟過膝靴」、「粗腿掰掰之好評超美名媛風粗跟過膝靴」，之前看板友的心得文覺得很燒火決定開團買，但在雙十二買它簡直是個大災難！一開始我和賣家談好的批價是滿三十雙RMB$125/雙，運費則是$5/雙，沒想到下單後賣家改口$130/雙，運費另外計算，後來我翻出截圖賣家才作罷給了我原本的價格。 (此部分有截圖) 本來我以為這樣就沒事了， 12/11拍下當天我詢問賣家何時能出貨，當時心裡的預設是雖然卡上雙十二，但仍然希望賣家可以給我個明確的時間好回報給團員，賣家很豪氣地說了明天，拍下隔天我問他他又說明天，就這樣明天了兩、三次，後來我要他給我個確定的時間，他直接跟我說雙十二能在一個禮拜內發貨都是好的，說明、後天會發貨， 12/16我又問了一次，賣家還是延遲發貨了，一直到12/18賣家終於發貨了，發的是私人物流，在阿里巴巴上沒有單號，那家物流公司也沒有線上查詢系統， 12/19我要他給我物流的查單方式，他說今天就會送到叫我不要查了，我很不放心便請集貨打電話給物流，物流說已經到上海了，但今天(12/20)集貨仍然沒有收到，好心的集貨主動幫我致電詢問，沒想到物流竟然說他們沒有配送服務要我們自己過去拿！集貨說那區實在離他們太遠了，拿回來都天黑了，於是我問賣家是怎麼回事，賣家叫我自己連絡物流配送，多的部份他們補貼一點，還怪我為什麼不選配送的物流？我也很不客氣地跟他說這不是物流的問題，任何一家物流都不會要客戶跨越半個城市去拿貨，後來因為退款真的很麻煩，所以我請集貨問物流要多少運費才肯送，物流開口要RMB$160，集貨幫我和賣家交涉，賣家願意再出一百元給他們，等於我還要多付RMB$60才能拿到貨...... (此部分有截圖) 思前想後我覺得這賣家太惡劣，所以決定退款了，但真的很不推這賣家，我懷疑他根本是因為漲價不成刻意鬧這齣給我...... 而且就算再付他$60，誰知道後面會不會有更多問題？可能前幾團沒遇上雙十二賣家都很好說話吧，但是這種坐地起價的賣家，我寧願陷入退款地獄也不敢跟他買了...... 最後，不得不推一下我的集貨上海東龍集貨 ( http://ppt.cc/QW2S )，之前是看板上心得文用他們的，不僅迅速回覆也很貼心，有次我人在外面無法用旺旺下載分寄重量表，就請他們寄到我的gmail，後來寄重量表集貨竟然都主動發到我的旺旺和gmail，而這整件事情其實都不關他們的事情，但集貨還是很好心地幫我打電話詢問，甚至幫我打了長途給賣家，真的很感謝他們的幫忙啊！以上。感謝大家的收看m(-_-)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.115.226 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1419056189.A.430.html 推 angel101: 高調 175.96.121.111 12/20 14:25 推 cushante: 糟糕的賣家！ 140.128.67.194 12/20 14:30 推 sheling77: 高調 180.217.242.63 12/20 14:45 推 saliaaa6: 高調！真的很誇張的賣家！主購辛苦了！ 118.168.135.122 12/20 14:48 推 end61728: 快遞跟物流不一樣阿...物流都要自取 118.168.136.116 12/20 17:20 老實說我以為物流只是快遞的其中一種講法，因為很多集貨都叫物流@@" 但賣家從來都沒有跟我說過要發物流還是快遞哦，而且他之前有跟我提過可以貨到付款，所以其實他們應該是會把貨送到買家手上的，他當初給我的單號只寫了公司的名字後面就是一串數字，連他是快遞還是物流都沒說，我無法接受他一聲不吭把東西發成物流，甚至連昨天集貨打電話詢問進度時他們也沒有說，如果不是我今天又請集貨去問，他根本無消無息啊囧 ※ 編輯: poisesunrise (140.112.25.105), 12/20/2014 17:33:56 ※ 編輯: poisesunrise (140.112.115.226), 12/20/2014 19:41:29