Re: [問題] 淘寶一元轉運訂單被取消已回收
原文恕刪
當初我也有搶到1元集貨也是圓通的
但當時因為運單金額是1.01所以我覺得疑惑
旺旺給客服詢問他們也沒給回覆
就在72小時後我的1元訂單被取消了
原因也是超時未付款被關閉
雖然貨物沒有說很重但緊張的是怕趕不及我要的時間到台灣
馬上旺旺給客服請他們說明
(因為客服上班都白天，但我白天都在上課所以聯繫好不方便 > <)
他們先跟我解釋1.01是因為很多人1元無法使用信用卡刷卡所以他們才改1.01
我也跟他說我用支付寶打款就可以付1元了跟信用卡沒關係
之後我跟他們詢問我的資格被取消怎麼辦?
他說要幫我反映給上面的人再跟我說
(這麼一過又是三天，這三天完全沒消息)
三天後詢問順便批哩啪啦打了一堆後才給回覆
(但我罵到的是香港客服，真是可憐她了)
後來香港客服幫我轉台灣客服
這次這個客服就很聰明了馬上了解情況
並請我留下資料說24hr之內就可以恢復1元國際轉運資格
留下資料也很快的在30分鐘內處理好
雖然最後打款的金額還是1.01
但為了早點拿到東西也就沒有再問那麼多了
客服開頭是twcs+數字的是台灣客服；香港的是custom01
以上是我的經驗希望對你有幫助
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