Re: [問題] 請問有人收到Ipanema的退款了嗎已回收
我9/7申請退貨了，大約隔三天就來收貨了!
但是到今天還沒收到退款。
發生了以下問題，煩請各位給點意見。
宅配人員取件當天，我忘了把發票放在袋子裡
於是又打電話給宅配，當時宅配還在一樓尚未離開
我就下樓拿發票給他，並且告知他我是剛剛給他鞋子的人
他也說ＯＫ並且收了發票
因為我很怕她會把發票搞丟，所以我再三跟他說請她把發票放在一起
他就說好，然後我就"看著"他把發票收起來了
結果三天前，ｉ牌的客服打電話說沒有發票請我寄回
我跟他說明了當時的情形，也告知他我確實交還給宅配人員
後來客服人員說會再跟宅配聯絡之後就再也沒下文
我上官網都找不到客服的聯絡電話
只能一直用留言的方式與他們聯絡
結果最後她說連絡宅配人員，說沒有收到
我問他後續處理的方式為何，客服也沒有說明
請問現在我該怎麼辦呢？
謝謝大家看完冗長的一篇
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.135.98.13
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謝謝R大的告知，我終於找到了！
他線上客服就說沒有收到發票，一直請我寄回
問題是我早就交給宅配了阿...
明早會直接連絡客服 感謝R大
※ 編輯: a510202 來自: 140.135.98.13 (09/25 20:38)
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