[問題] 淘寶已付款後退款問題已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (作我自己)時間12年前 (2013/09/10 00:51), 編輯推噓3(308)
留言11則, 5人參與, 最新討論串1/1
不好意思 想請問一下 假如賣家還沒出貨時,想要訂單整筆取消,是要找賣家客服,請他幫忙取消嗎? 還是要直接按寶貝中的退款就可以了?? 因為我一筆訂單是同一家兩樣寶貝,我只找的到單筆寶貝的退款選項 沒有找到整筆訂單的退款選項? ================================================================== 我剛剛用 FireFox 拍下 數字油畫時, 明明有勾選"使用國際轉運",且我確定有喵到運費是0元 便繼續按下一步用信用卡結帳,然後刷卡時金額從 56 -> 256 我還心想 挖 已經幫我轉成台幣金額了, 淘寶這麼方便...也沒有多想 就繼續填資料資料結帳 結果我剛剛到"我拍下的寶貝"那邊,看到訂單明細中 寶貝金額 56元 運費 200元!!!!!!! 頓時大驚...可半夜客服都不在...所以想問問有沒有人有經驗過^^"? 再請告知了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.156.138

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按申請退款也要留言給客服說明,因為申請
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後要對方同意才能取消訂單(已付款狀態)
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通常這都會同意幫你取消重拍的,不過油畫
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顏料算是特貨說...走國際轉運算是賭運氣?
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單項全部點完就是整筆了。
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點退款然後留言即可
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謝謝大家告知,早上將那兩件申請退費,並
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跟賣家客服說過完,中午便退款了。金額賣
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家是退原價,但在支付寶中是退原價加3%,
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所以我最多賠1.5%的海外交易手續費 !
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09/10 22:22, , 11F
有些卡刷卡跟刷退 都會扣1.5%手續費 共3%
09/10 22:22, 11F
文章代碼(AID): #1IBVof8T (e-shopping)
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