[問題] 請問露天客服處理案件的速度(帳號被盜)已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (隔壁老王小孬孬)時間12年前 (2013/09/05 12:56), 編輯推噓4(404)
留言8則, 4人參與, 最新討論串1/1
在某天終於發現自己網購頻率太高(良心發現?XD)後 好一陣子沒有再登入露天拍賣 今天一早,信箱忽然收到15封左右露天商品詢問的賣家答覆通知 (似乎還在陸續增加中) 清一色都是3C產品,都是要詢問"賣家有多少量?買多有無折扣......"等等 大部分的賣家都很認真的答覆了 只有其中一個賣家很機警,回覆說:"老掉牙的詐騙了,原帳號被盜了!" 我趕緊去更改密碼,並且查詢登入紀錄後留言給客服 (盜帳號的人連續9/3及9/4都有登入,但我根本沒有開露天) 不過半天過去,客服都沒有半點動靜,也沒有其他的通知 想請問一下,改密碼的方式妥當嗎?還是需要申請註銷帳號? 另外露天客服的處理速度一般約多久呢?謝謝大家! 也請大家多留意自己的帳號喔! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.137.250

09/05 13:55, , 1F
之前有寫過,第一次隔天回覆,第二次快一
09/05 13:55, 1F

09/05 13:56, , 2F
周才回覆
09/05 13:56, 2F

09/05 14:04, , 3F
淘寶是立即處理 台灣是等你都忘記才處理
09/05 14:04, 3F

09/05 14:24, , 4F
改密碼改得複雜一點是可行的
09/05 14:24, 4F

09/05 14:25, , 5F
之前可能太簡單被硬破 而不是登入系統問題
09/05 14:25, 5F

09/05 14:25, , 6F
還要檢查自己電腦有沒有被裝木馬
09/05 14:25, 6F

09/06 21:56, , 7F
我9/3日凌晨也被盜,上午寫信通知露天
09/06 21:56, 7F

09/06 21:56, , 8F
過3小時馬上收到回信,將帳號停權
09/06 21:56, 8F
文章代碼(AID): #1IA0xf_d (e-shopping)
文章代碼(AID): #1IA0xf_d (e-shopping)