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[閒聊] 莫名其妙的黑貓....已回收

看板e-shopping (線上購物)作者時間12年前 (2013/09/04 18:19), 編輯推噓19(19推 0噓 82→)
留言101則, 18人參與, 最新討論串1/1
最近跟了兩團淘寶， 非常剛好的兩個包裹同時到，也都是由黑貓配送，送貨員也同一人XD 其中一團主購有特別註明，如果因個人因素造成二次配送，需負擔二次費用 因為我手機都震動怕沒接到也想說趕緊收到東西，所以這兩天手機走到哪就帶到哪XD 今天早上黑貓終於送來其中一個包裹 我還好奇的問了下送貨的先生說:只有一個包裹嗎?! 對方:對哦。 後來中午時上網查了下另一個沒收到的包裹狀態是:配送中 因為實在等太久覺得不太對勁.... 剛四、五點時又查了一下，結果發現包裹狀態被改成:不在家......... 天殺的我整天在家，手機也沒嚮一聲跟我說不在家是哪招 囧 因為實在有點氣....就打了電話去客服問 結果最後得到的回應是:送貨人員早上出去時忘了帶另一個包裹，所以要明天才能幫我送 問了客服那為什麼狀態會是不在家。客服說:可能送貨員想說還沒送就先改成不在家..... 可能送貨員想說還沒送就先改成不在家..... 可能送貨員想說還沒送就先改成不在家..... 可能送貨員想說還沒送就先改成不在家..... 聽到這句我著實無言到有點想笑，還浪費我時間跟打手機去問....=_= 包裹跟本從頭到尾都沒出現，就被改成不在家了........ 最後補一下es點，今天終於收到alley包 http://item.taobao.com/item.htm?spm=&id=18039593086 整體算挺滿意的，可惜跟之前某位板友一樣， 包包內側的掀蓋那裡也有沾到一點點的白膠? 難道是深棕色都容易有這個問題嗎XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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有的黑貓送貨員真的很...我上次遇到一
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個狂按門鈴,下去後竟然還在找包裹,最
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後他說按錯了,沒有我們的包裹...
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推
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我有遇過呆站在我家門口，也不打電話
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不按門鈴，是家裡小狗狂吠，我才趕快
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衝下來去開門 -___- 嚇到我也嚇到狗
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推
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之前黑貓打電話給我說五分鐘後會到
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要我先下樓等，結果我在樓下等了快
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15分鐘，有些送貨員真的很糟糕
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推
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是我的團員‼@@讓妳感到緊張了，這
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推
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也遇過沒送改成不在家
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還有一次事先打電話說這2天沒人不要送
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隔天查詢一樣狀態事不在家 打過去問 結
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果克服說是為了確認包裹還在不在 因為
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怕沒人在讓送貨員白跑
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主購~~~辛苦您了，是我自已比較容易緊張
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啦，哈。因為我手機都震動很怕沒接到電
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話。之前也碰過若不小心沒接到打回去問
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快遞都超兇的Orz 所以都比較謹慎
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我也碰過說快到，結果我在門口站了十分
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鐘以上XD 是說明明沒送還寫成:不在家就
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讓人覺得不悅XD
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※ 編輯: loveian16 來自: 180.176.164.194 (09/04 20:24)
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我家這邊送貨員 熟到都開始亂拉咧了.
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結果我男友還很不爽他 以為亂搭訕XD
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樓上真好XD我之前住宿地方的阿伯送貨員
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們也都偏兇，不小心沒接到電話口氣都超
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差的，好像我欠他錢一樣...
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推
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二次配送會收額外費用嗎?我記得曾經在黑
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貓上看過可以有幾次的配送機會耶
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之前不小心寄到代買那 再轉送到我這也沒
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多收錢
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S大我遇過不少團員沒領退回，經千里
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告知需要多收二次配送費，由黑貓收取
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那些團員也確實都有被黑貓多收第二
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次費用，大概60元，所以我後來發收
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件信都會特別註明以免團員疏忽而需多
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推
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那幾個團員的情況是包裹都退回黑貓
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客服口中的（國際部）...
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還有 23 則推文
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沒接?所以包裹只好退回國際部?!因此需要
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再付第二次運費?!
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我之前有過一次國內的黑貓包裹，因為那
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陣子剛好人不在家，請司機幾天後再送，
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結果司機好像忘記還搞錯了= =就直接把包
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裹退回給賣家了 冏。雖然是國內的包裹，
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不過我猜可能道理一樣?就找不到人最後只
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好整個退回去?!
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如果真的不爽可以客訴聽說罰蠻重的
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罰司機滿重的嗎?!@@ 雖然當下有點小不爽
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不過人情留一線日後好相見XDDD我怕以後
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再碰到那司機會很尷尬XD 不過也覺得既然
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司機都亂改包裹狀態...那線上查詢那個服
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務就有點沒意義了...
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推
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月薪扣5000...可以的話還是不要吧...
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我們這黑貓先生之前遇過一個不講理的客
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人打電話要黑貓收件 但收件時間原本就不
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能預定 所以他等了半小時(很快了)就客訴
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公司遇到客訴當然是見獵心喜 costdown何
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樂不為 不管青紅皂白就扣了他5K 蠻可憐
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bu大 那可能是包裹太久沒回應?不然黑貓
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都會打電話 如果連絡不到也只能退回啦~
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黑貓是不是都不會上樓，新竹都會
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每次走下去半路遇到就覺得好貼心
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昨天等黑貓包裹，等到包裹忘記帶一句話.傻眼
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推
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我想應該是聯絡不到人退回了吧!!因
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為團員是沒收到@@隔了幾天才告訴我的
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是說他們沒接到電話，黑貓又說有打，
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結果就被退回去了
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他們真的很辛苦 被客訴真的會扣薪（有朋友
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在黑貓上班）
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好羨慕都遇到同一位送貨員的喔!!我們家這
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每次送來都不同人QAQ但是熟到可以拉咧...
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會不會注意到自己是不是買太多了XD
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推
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現在黑貓都參差不齊 跟以前差很多
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有的好的會主動聯絡 也會照勾選時間
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送達 但有些都不會照時間送達 有次還遇
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到 人都在家裡還沒收到包裹 上網查詢
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卻顯示已送達 馬上上網申訴 送貨員才打
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來說馬上送 真鳥
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