[問題] 圓通直寄物流訊息一直沒更新已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (安康魚)時間12年前 (2013/08/25 11:19), 編輯推噓3(3027)
留言30則, 6人參與, 最新討論串1/1
時間上慢還好,就學乖下次不想用直寄了 但無消無息是一種折磨啊.... 有問題想請教各位鄉民 第一次自己買淘寶,之前都是跟團 8/22訂了商品(賣家是受受郎刷具,評價不錯) 8/22下標,賣家當日就發貨,也有物流單號,賣家在河北滄洲 因為想早點拿到貨,就花了頗貴的快遞運費,賣家只默認圓通 8/22當天物流狀態都有更新,當時還想說:"不錯快喔~YA!" 但是......之後三天都石沉大海、無消無息XDD 怎麼查詢都停在"2013-08-22 18:46:50 河北省滄州市公司已發出" 覺得毛毛的,來版上查圓通評價,那更是令人不安.... =我做了以下處理:= (1)問賣家現在貨物狀態,賣家回:"好的,親~會幫你催貨" (機同鴨講...) (2)淘寶台灣客服假日沒開(再沒有消息,我可能明天就打淘寶客服詢問) (3)去百度的圓通快遞吧,有人說可以查單,他說我的貨快到北京了@@ 過了三天,才"快到北京囉",但官網物流狀態還是沒消息 =以下是想請教的問題= (1)依大家經驗直寄到台灣大約是要幾個工作天呢?(去網上查說三天左右,想說比集貨快 才使用快遞的,下次不敢了QQ) (當然,這跟中國大陸這麼大也有關係,但河北應該算 是沿海吧Orz) (2)賣家是說只用圓通,那這種情形可以跟他商量改其他快遞嗎? (3)為什麼圓通內部可以查到貨物現況,但消費者能查的就是一條死魚,動都不動? 以上,請各位提供意見喔,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.90.135

08/25 11:31, , 1F
22日圓通寄台灣至今沒消息 問客服說在查中
08/25 11:31, 1F

08/25 11:46, , 2F
嘛, 通常我會反應給賣家, 賣家去催去找
08/25 11:46, 2F

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沒收到貨就不給錢
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08/25 11:47, , 4F
還要退款維權~
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至於說貨在哪裡消失或卡住其實偶爾會發生
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我20日清晨下標買寧夏發到廣東集貨的商品
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看它20日寄出, 一路走到中轉站還坐上飛機
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然後22日飛到廣州中轉站我想說好快
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一直到今天25日它都石沉大海
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沒再動過沒再有消息, 想說今天星期天明天
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再問, 這家是申通E物流, 但是只要不是同
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城的, 要走兩三天的用哪家都偶爾發生
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個人基本上還是想要拿到貨,等久一點沒關係,當然啦,沒貨就不付錢囉 主要是,想知道我的貨他現在到底是在哪裡? 為什麼內部有較新消息呢? ※ 編輯: OoJudyoO 來自: 59.104.90.135 (08/25 11:54)

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不是只有圓通
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不過只有已發出有時只是賣家的發貨訊息
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不見得是快遞員"已攬收"或是要有地名
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我遇過有的拍下馬上已發出過了1~2天才跟
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我說缺貨, 不過你這個貨已經確定在跑了
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買長途10次可能會發生個2~3次吧, 不一定
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有原因給賣家去問就好
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用順豐是罵的人比較少, 用別家除非剛好說
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08/25 12:02, , 21F
要倒了怎麼樣不然罵的人都是超多不用特別
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擔心哪一家
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08/25 12:03, , 23F
因為擔心也是沒有用~~~~~
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08/26 12:15, , 24F
圓通國際轉運貨被寄丟,用旺旺找客服
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他們都沒有回覆(不然就回"即將為您服
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08/26 12:16, , 26F
務")可是根本就沒有啊!!!
08/26 12:16, 26F

08/26 20:56, , 27F
維權他們才會怕,還有順便到淘寶fb上告他們
08/26 20:56, 27F

08/29 18:11, , 28F
要不要直接問淘寶客服0277063088(這是台灣電
08/29 18:11, 28F

08/29 18:12, , 29F
話 官方直接來約束他們應該會暢通很多~
08/29 18:12, 29F

09/10 21:14, , 30F
我8/23寄的東西到現在都沒收到
09/10 21:14, 30F
文章代碼(AID): #1I6NUwXF (e-shopping)
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