PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[抱怨] 商城lulus:因退貨多次 不受理您的訂單已回收

看板e-shopping (線上購物)作者 (Allison)時間12年前 (2013/08/23 16:05), 編輯推噓24(24推 0噓 44→)
留言68則, 29人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：奇摩商城lulus ＊購買連結：http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p046235434055 http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p046235441997 ＊相關佐證：http://ppt.cc/ae6T ＊事發經過： 8/15 訂購一件褲子和一件上衣 8/20 詢問追加進度 然後得到以下回覆： 回覆時間：2013/8/20 下午 03:04:59 您好，賣場6/26已有發信通知您， 賣場已收到您的退貨商品 賣場查詢後水水已有多筆退貨次數~ 因水水多次退回原因為不符所需等問題， 賣場販售的商品部份可能未達到您的需求， 為避免日後尚有取貨後水水需辦理退貨等相關問題， 賣場日後將不受理您的訂單~ 建議您可以直接到賣場實體店面購買， 並選擇您真正需要喜愛的商品喔 謝謝您 ----------------------------------------------------- 看到回覆當下覺得很扯... 如果怕被顧客退貨何必要在商城開店 而且商品與網頁個人認知有落差 或是因收到後不適合而退貨等 不就是商城主打的七日鑑賞期無條件退貨嗎？ 使用商城許久 還是第一次遇到這種事 實在無法理解商家的作法 有提出客戶申訴 但都不回應 所以就取消訂單了 總結感想 覺得自己滿心期待收到褲子好傻 之前竟然還覺得lulus的麻豆和穿搭都好不錯 是台拍的少數口袋名單 結果作法真的好誇張...原來商城還可以這樣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.83.8
推
08/23 16:08, , 1F
換個帳號買吧
08/23 16:08, 1F
推
08/23 16:11, , 2F
換帳號就好 他家氣焰一直都很高 不缺客人
08/23 16:11, 2F
推
08/23 16:11, , 3F
所以是原PO自己取消訂單還是LULU取消呢?
08/23 16:11, 3F
推
08/23 16:11, , 4F
魯魯:生意好不差你這客人
08/23 16:11, 4F
→
08/23 16:11, , 5F
商城店家可以取消沒錯 但會影響一些積分
08/23 16:11, 5F
推
08/23 16:12, , 6F
我退很多次了都沒這問題?原PO是在他家
08/23 16:12, 6F
→
08/23 16:12, , 7F
多少次了?
08/23 16:12, 7F
→
08/23 16:12, , 8F
(不過已經有名氣的大賣家沒差就是~)
08/23 16:12, 8F
推
08/23 16:16, , 9F
很多拍賣賣家到商城會規定不能退貨幾次
08/23 16:16, 9F
→
08/23 16:16, , 10F
這樣跟拍賣無差別...
08/23 16:16, 10F
推
08/23 16:17, , 11F
我也剛遇不久，她說我再一次就黑名><
08/23 16:17, 11F
→
08/23 16:18, , 12F
詢問之後發現其實重點非退貨太多次~~
08/23 16:18, 12F
→
08/23 16:19, , 13F
而是不可要求退款現金，所以乾脆不賣
08/23 16:19, 13F
→
08/23 16:20, , 14F
所以你總共退了幾次？
08/23 16:20, 14F
→
08/23 16:20, , 15F
無言...我退兩次就真的尺寸不合呀
08/23 16:20, 15F
推
08/23 16:22, , 16F
台拍不少都這樣啊 上次收到水莎實品和賣場
08/23 16:22, 16F
→
08/23 16:22, , 17F
商城退款不是LULU直接退吧?! 我都用超
08/23 16:22, 17F
推
08/23 16:22, , 18F
因為退貨成本很高啊ˊ_>ˋ
08/23 16:22, 18F
→
08/23 16:22, , 19F
貨付，可以退款到戶頭
08/23 16:22, 19F
→
08/23 16:23, , 20F
超級商城退款是由商城退的 非店家
08/23 16:23, 20F
→
08/23 16:23, , 21F
超商取貨付款，我記得退款是商城辦理的
08/23 16:23, 21F
→
08/23 16:23, , 22F
買別家吧 其實我覺得這沒什麼 商店本來就有
08/23 16:23, 22F
→
08/23 16:23, , 23F
不是店家
08/23 16:23, 23F
→
08/23 16:23, , 24F
選擇客人得權益 退太多次成本增加 本來就有
08/23 16:23, 24F
→
08/23 16:24, , 25F
我是用拍賣，退貨運費也是自己出~
08/23 16:24, 25F
→
08/23 16:24, , 26F
權決定不賣 既然已被黑就買別家囉 我的話就
08/23 16:24, 26F
→
08/23 16:25, , 27F
差很多 決定辦理退貨 水莎說這次讓你退貨
08/23 16:25, 27F
→
08/23 16:25, , 28F
不可能再換帳號繼續買 都黑我幹麻還讓他賺
08/23 16:25, 28F
→
08/23 16:25, , 29F
再有下次就要加黑名單 從此不買它們家了
08/23 16:25, 29F
→
08/23 16:25, , 30F
不不~我是問原po啦@@ 不是little
08/23 16:25, 30F
→
08/23 16:30, , 31F
呃..拍賣好像都沒在退現金的，大賣家
08/23 16:30, 31F
→
08/23 16:30, , 32F
很多都直接當下次購物金(－^－)ｄ
08/23 16:30, 32F
推
08/23 16:31, , 33F
好奇原po退過幾次
08/23 16:31, 33F
→
08/23 16:47, , 34F
剛去查了訂單近三個月是退兩次
08/23 16:47, 34F
→
08/23 16:49, , 35F
取貨方式也都是選超商取貨
08/23 16:49, 35F
推
08/23 16:51, , 36F
可是我退貨它一下子錢就退到我戶頭耶
08/23 16:51, 36F
→
08/23 16:51, , 37F
沒有說錢不能退阿!!
08/23 16:51, 37F
推
08/23 16:58, , 38F
好奇原po退過幾次...+1
08/23 16:58, 38F
剛去查近三個月是退兩次 印象中有次是收到味道重 線頭很多的綿麻衫？？ 總之還是覺得這樣的處理方式讓人心情很差 ※ 編輯: allison8101 來自: 114.25.83.8 (08/23 17:05)
推
08/23 17:04, , 39F
他們家我退過很多次但都沒被黑 可能是我
08/23 17:04, 39F
→
08/23 17:04, , 40F
都退幾樣不會到整筆全退嗎?
08/23 17:04, 40F
→
08/23 17:17, , 41F
我也是都退幾樣
08/23 17:17, 41F
推
08/23 17:23, , 42F
miu家 我也退貨滿多次的 都沒有被黑
08/23 17:23, 42F
→
08/23 17:23, , 43F
我是覺得 如果收到兩次品質都不佳 我也不
08/23 17:23, 43F
→
08/23 17:24, , 44F
會想再跟這家買 這樣對兩邊都好
08/23 17:24, 44F
推
08/23 17:29, , 45F
LULUS 退過2次已上也沒被黑耶
08/23 17:29, 45F
→
08/23 17:39, , 46F
看了更覺得冤><，我也是多件中退1件呀
08/23 17:39, 46F
→
08/23 17:40, , 47F
這是另類的選擇顧客嗎~~哈哈 苦笑
08/23 17:40, 47F
推
08/23 17:46, , 48F
我也被LULUS黑過 誰叫他實品差這麼大..
08/23 17:46, 48F
推
08/23 18:05, , 49F
為什麼不受理訂單後 原po還是可以下標
08/23 18:05, 49F
→
08/23 18:23, , 50F
商城沒有黑單這東西吧 所以原PO還可以
08/23 18:23, 50F
→
08/23 18:23, , 51F
下標
08/23 18:23, 51F
推
08/23 18:44, , 52F
SHIN我退一次就被黑了
08/23 18:44, 52F
推
08/23 19:59, , 53F
joyce商城也會這樣 收過……
08/23 19:59, 53F
→
08/23 20:00, , 54F
不過是直接傳簡訊跟我說
08/23 20:00, 54F
推
08/23 20:57, , 55F
你可以不買 但對方也可以不賣
08/23 20:57, 55F
推
08/23 21:53, , 56F
我都不買他們家@@雖然照片很生火
08/23 21:53, 56F
推
08/23 22:07, , 57F
買過兩次都破布就不看了QQ雖然麻豆很正
08/23 22:07, 57F
推
08/23 22:21, , 58F
你應該要開心吧~這樣買到破布的機率就降低了
08/23 22:21, 58F
→
08/23 22:22, , 59F
很久以前買過..只有照片美
08/23 22:22, 59F
→
08/23 23:02, , 60F
原po還是去實體店面買吧
08/23 23:02, 60F
謝謝大家的意見 目前正在尋找類似風格的商城賣家 ※ 編輯: allison8101 來自: 114.25.83.8 (08/23 23:58)
→
08/24 12:42, , 61F
怕人家退貨為什麼要在商城開…商城不就是買
08/24 12:42, 61F
→
08/24 12:42, , 62F
家寧願多付比拍賣的錢，來換取更有保障的網
08/24 12:42, 62F
→
08/24 12:42, , 63F
購嗎?商家這樣限制真的有點令人光火
08/24 12:42, 63F
→
08/24 14:50, , 64F
覺得雷品蠻多的...真佩服照片很會拍
08/24 14:50, 64F
→
08/24 14:51, , 65F
不過現在看清~~所以不想再消費了
08/24 14:51, 65F
→
08/24 14:53, , 66F
但相對的對於台拍市場越來越失望
08/24 14:53, 66F
推
08/26 01:49, , 67F
lulus的實品真的跟照片差超多，我買
08/26 01:49, 67F
→
08/26 01:50, , 68F
一次就打定決不再跟他買了!
08/26 01:50, 68F
‣ 更多 allison8101 的文章
文章代碼(AID): #1I5nVLYD (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 allison8101 的文章
文章代碼(AID): #1I5nVLYD (e-shopping)