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[問題] 蝦皮轉帳的商品被盜取

看板e-seller (網路賣家)作者 (太平洋是沒有記憶的)時間3年前 (2022/05/28 10:07), 3年前編輯推噓8(8推 0噓 10→)
留言18則, 7人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
一個買家 以轉帳買了我商品 結果剛申請退款退貨 說她包裹被盜領 所以申請 照我理解 蝦皮一定會先不分狀況 同意退款 =我寄出商品飛了ˊ 錢也沒收到 可能要進入系統申訴等等的死麻煩巡迴 請問 我要怎要告訴這買家 用別的方式呀 真的是白木處理方式 怎會是以退款退貨處理 把問題丟給賣家 要也是找超商處理 或者別的申訴 請問有賣家遇過這種倒楣事嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.197.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1653703676.A.E11.html
推
05/28 10:29, 3年前 , 1F
私下轉帳嗎？ 如果是透過蝦皮買賣請客服介入吧
05/28 10:29, 1F
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05/28 10:29, 3年前 , 2F
超商監視器七天就會洗掉，報警要快
05/28 10:29, 2F
在找人了 幸好買家最後清醒不是來找我這邊處理 但萬一找不到人 很擔心遇到盧小小
推
05/28 10:32, 3年前 , 3F
看起來不是私下轉帳，不然怎會說「錢也沒收到」。
05/28 10:32, 3F
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05/28 10:33, 3年前 , 4F
蝦皮系統根本不能私下轉帳
05/28 10:33, 4F
對 是蝦皮系統的轉帳 超商給的說法是 對方同名 末三碼一樣 我是覺得太扯 有新進度再報上來 ※ 編輯: GAGA1 (1.175.197.155 臺灣), 05/28/2022 10:43:38
推
05/28 18:30, 3年前 , 5F
同名、末三碼一樣就算了，還同一間超商且收到簡訊來領
05/28 18:30, 5F
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05/28 18:30, 3年前 , 6F
貨？怎麼覺得買家自己領貨了謊稱被別人領走沒收到比較
05/28 18:30, 6F
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05/28 18:30, 3年前 , 7F
有可能？
05/28 18:30, 7F
推
05/28 18:55, 3年前 , 8F
包裹不見就是等判賠，買家退款、賣家收錢
05/28 18:55, 8F
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05/28 21:00, 3年前 , 9F
買家申請退貨，沒寄件，可以按爭議吧？
05/28 21:00, 9F
推
05/28 21:33, 3年前 , 10F
我是有遇過同間超商，末三碼跟名字頭尾一樣的狀況
05/28 21:33, 10F
推
05/28 22:28, 3年前 , 11F
不可能，這個是要看證件的，不可能同名同姓同一間超商然
05/28 22:28, 11F
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05/28 22:28, 3年前 , 12F
後末三碼相同
05/28 22:28, 12F
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05/28 22:29, 3年前 , 13F
抓取貨時間，看那個時段誰取貨
05/28 22:29, 13F
推
05/28 22:32, 3年前 , 14F
因為這個一定是收貨端超商或者是買家兩個其中一個有問題
05/28 22:32, 14F
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05/28 22:32, 3年前 , 15F
，因為這個是要看證件了，超商端一定要看證件
05/28 22:32, 15F
推
05/28 22:35, 3年前 , 16F
或者是剛好電話號碼跟你一樣的客人順勢拿走了自己沒發現
05/28 22:35, 16F
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05/28 22:35, 3年前 , 17F
打電話去超商確認一下，對方超商是否有提供自行尋找包裹
05/28 22:35, 17F
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05/28 22:35, 3年前 , 18F
結帳
05/28 22:35, 18F
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