[心得] 有這麼爛的客服嗎?
一兩年前在Y拍被詐騙一萬六千多，
也申請到Y拍補償9300，前前後後也歷經了一些插曲，
深刻了解到Y拍在防詐騙上的無所作為，
另外，自己經過長時間的司法程序，
在今年終於追回贓款，最後還從台北跑到員林地檢署去領，
現在我想再怎麼不爽奇摩，9300也該還奇摩，
就以當初奇摩寄來的「審核合格通知 (KMMxxxxxxxxxx)」的eMail回信，問：
「補償金要怎麼還奇摩？」
eMail抬頭還有申請補償案件編號，應該一查便便知吧？
結果奇摩過了兩天才回覆：
「煩請您提供以下資料：
您的Yahoo!奇摩拍賣帳號
您所申請之Yahoo!奇摩拍賣編號」
我就再給了奇摩帳號：「xxxxxxxx」
說實在第一眼沒看清2者有何差別，因為很雷同的東西放在一起，
下面還夾雜一些不相干的文字，我還想說為何要問2次拍賣帳號？
結果又過兩天機器人又回覆：
「煩請您告知，您當初申請保障方案之拍賣帳號。」
機車咧，申請保障方案之拍賣帳號跟奇摩拍賣帳號有什麼不同？
我沒好氣的回：「就是xxxxxxxx啊」
現在又回去仔細看，「您的Yahoo!奇摩拍賣帳號」、「您所申請之Yahoo!奇摩拍賣編號」
好像是不一樣的東西，第二個應該是要我補上商品編號？
可是現在又講「您當初申請保障方案之拍賣帳號」又是什麼鬼東西？
想想或許我積怨已久，所以雞蛋裡挑骨頭？
不過原標題就有申請補償案件編號，連這都查不到任何資訊？
再不然第二次我帳號也提供了，難道還查不到？
那這一家大公司是在搞屁啊？
等機器人兩天後想清楚要問什麼再說了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.11.54
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