Re: [問題] 消保會申訴消失

看板consumer (消費者保護)作者ggyyworld時間10年前 (2016/01/18 15:51)推噓0(0推 0噓 1→)

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消保官的身分是中間人不是仲裁者要逼對方只有法院 = = 06/14 08:51 推 depravity:其只有在兩方意見相近時有建議權(可以被拒絕)沒強制力== 06/14 08:55 推 depravity:所以我說消保官只是紙老虎真的懂法的業者不會在乎 06/14 09:00 → depravity:因為消費申訴你可以叫她來上法院訴訟你要去找她 = = 06/14 09:01 → depravity:申訴可以向消費者所在地訴訟只能在對方和消費地選 06/14 09:02 → depravity:很容易被吃定你不去 = = 06/14 09:03 推 depravity:有些業者是硬要賴到最後一刻有人是他的觀念根本不認為 06/14 09:05 → depravity:自己有錯這兩類都得法官來跟她說他錯了 = = 06/14 09:05 推 depravity:不然消保官只能對違反24-26,36-38條或妨礙調查開罰 06/14 09:14 → depravity:當發生這些都是嚴重到社會矚目的案子了 = = 06/14 09:14 → twyesman:推消保官真的很沒權力...都只是嘴巴說說可以開罰 06/16 23:09 → twyesman:實際上看這麼多新聞真的開罰的一年搞不好沒10件 06/16 23:09 推 abogado:消保官開罰的應該是0件，開罰的是葉狀師以台北市政府名義 07/05 21:57 → abogado:之前罰麥當勞的也不是消保官，而是台北縣衛生局。 07/05 21:58 → abogado:看消費者保護官任用之職掌辦法第4條規定就知道無裁罰權。我有打2通電話致消保費,第一次接電話的人說他們機構沒有法律效力.萬一你申訴的業者不理會也沒辦法,只好上法院.第二次打去接電話的人理直氣壯說,他們絕對有法律效力. 他們是行政院單位.我又問,如果業者不理會.可以對他做什麼處置? 他沒回答.只是一直強調這是有法律效力可以仲裁的機構.不然又何必來此申訴. 我說,已申訴了.但業者根本不理會.我的案子沒下文. 我的案子是業者寄來的物品不是我要的.但不接受我退換貨,因為他不想付運費. 說反正東西都能用.寄錯有什麼關係.還怪我太挑剔. 接電話的小姐就教我,寄存證信函給對方.把該信函保留起來. 如果沒有要上法院,這樣對我,對業者來說有什麼做用?我實在不懂. 有人寄過存證信函嗎?這樣可以做到什麼程度? 請問如果消保會真的無法對不肖業者做裁罰.業者也不會怕.這機構到底有什麼用? 我爬了許多文,看到很多申訴者也都很無奈, 消保費的法律效力在哪裡? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.52.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1453103509.A.33D.html