Re: [問題] 衣服下水剪標後發現瑕疵

看板consumer (消費者保護)作者 (Amber)時間9年前 (2015/12/30 03:18), 編輯推噓0(000)
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你的情況跟我很類似,也想分享一下 我在網路上買了藝人聯名款,確認所有規定後,拆了吊牌下水洗滌,裝洗衣袋 洗完後男友幫我拿進房間曬,在他告知我衣服非常非常臭的同時我也聞到味道,很不敢置 信的是那件外套散發出來 所以立馬下水再洗,洗後還是一樣 聯絡了他們客服,也打電話問經過 他們說目前他們並沒有收到相關抱怨 但因為跟藝人聯名 故很重視 不囉嗦問我是否要當作購物金或是直接退款,同時也希望我能把衣服寄還給他們做研究 但客服有說,若是我要再買同一件還是同種狀況將不能退貨(因為我有告知非常喜歡,甚 至如果衣服還是一樣有異味我也接受) 對方的商場請快遞來收件...不需我付任何一毛錢... 最後我還是又買了同一件,同樣有氣味的問題,但因為他們給我的理由我可以接受也認為 合理 洗過兩次後再曬全乾,現在和衣服相處得很好......... 差不多是同樣的問題,兩間公司的處理態度就差了很多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.61.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1451416705.A.F63.html
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