[心得] 請注意買定網，加入試用會員視同繳季費

看板consumer (消費者保護)作者ctfisher (超正美女~~的爹娘)時間11年前 (2014/06/24 20:53)推噓7(7推 0噓 12→)

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買定網，嗯，我以後應該會再三考慮了..... 五月底時，我看到新光三越30元的電影票，就輸入email，以及後續的卡號，就想說找個時間帶老婆大人去放鬆看個電影，還沒找到時間去，信用卡就出現一筆2790的刷卡金額，ㄝ？怎麼來的？我們來看一下買定網的優惠畫面，跟一般的團購網站類似，畫面中滿滿都是跟你說可以省下多少錢的資訊，然後引導你輸入email以及按下獲取優惠， 35元的陶板屋，一看就直接輸入email獲取優惠對吧？立刻送你一季2790的會員資格, 7天。很好對吧？殊不知，你按下這個按鈕的同時，也同意了藏在會員條款內的續約條款。「您申請註冊成為一般會員並經本公司審核會員資格生效後，您將進入本網站安全付款頁面，並輸入信用卡卡號，您將授權本公司自該信用卡收取所選優惠之價格，且在7日VIP會員試用期間過後每季扣款新台幣2790元VIP會員季費」發現後，立即打電話去給他們的客服，跟他們說，他們並沒有跟我告知會自動收2790季費的事情阿，客服查詢一下我的帳號狀況後，很官方的回答我，「先生，我們有寫喔，寫在會員條款內，都有寫清楚喔。」「所以您同意的時候，也同時授權了我們自動扣款了。」請看圖片好嗎小姐！ http://ppt.cc/mx3p 圖片中我只看到現免費加入，完全沒看到會自動刷2790的事情。幾經爭取之後，跟客服辯論了一番，終於可以退刷。現他們答應1~3天幫我處理退刷事宜，就看看後續如何。只是經過這次事件之後，會覺得我們消費者在廠商刻意隱藏不利資訊下，真的是很弱勢，會不會有很多人不小心被扣款也不知道？會不會有人每個月拿到信用卡帳單都只會拿去7-11繳費而忘記看內容？買定網的初衷很棒，使用者負擔季費，來獲取超級超級超值的商品or服務，這很好。但，請把所有資訊透明公開好嗎？讓我們消費者自己決定是否參加這樣的服務，不是很好嗎？假如網站很好，我很喜歡，讓我省下很多，我自然而然就會刷卡付費了，不是嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.23.109 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1403614414.A.1FD.html

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sggs

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sggs

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cyh33

06/25 08:34, , 3^F

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