Re: [問題] 生活工場退貨後的發票問題
※ 引述《adanew (ada)》之銘言:
: ※ 引述《adanew (ada)》之銘言:
: : 我有個生活工場的問題
: : 前幾天刷卡買了一個580元的商品+一個2元的塑膠袋
: : 結帳後拿到一張582元的簽單跟582元的發票
: : 今天拿去刷退,我把簽單跟發票交給店員處理
: : 店員給我一張「-582元」的簽單
: : 然後問我塑膠袋的錢能否付現?
: : 剛好身上也有零錢,就給了店員
: : 接著店員還給我582元跟-582元的簽單說處理完了
: : 我心想:店員應該開2元的發票給我吧?!塑膠袋的錢我改付現了耶!
: : 我問店員:塑膠袋沒有開發票嗎?
: : 店員說:對,因為2元所以沒開發票
: : 以上,各位覺得正確嗎???
: : 來版上發問的當晚,我就去生活工場的客服信箱留言了
: : 今天早上收到回信,內容如下(我自動省略制式開頭招呼語那些內容了XD):
: : 很抱歉,造成您的困擾
: : 不知是否提供消費門市或提供會員卡號以利客服協助查詢消費記錄,客服會再請門市補開
: : 發票且會再請店長查核原因, 也會提醒門市要照正常作業流程作業。
: : 接下來就看他們怎麼處理了!
2/10:客服與門市協調完畢,問我能不能去我去門市拿發票?當時我表示同意
2/11:因為私人因素,寫信給客服,請它代為通知門市把發票「郵寄」給我,但客服沒
回應
2/14:再次寫信給客服提醒此事,客服當天回信告知已請門市寄送
2/25:我從14號之後就在等,但都沒收到。剛才想起這件事情就寫信給客服
客服很快就回信,告知會請門市「明天務必寄出」
為何...等這麼久........................Orz
這是要我轉錄非好店版的意思嗎@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.77.60
※ 編輯: adanew 來自: 114.24.77.60 (02/25 18:59)
推
02/28 02:30, , 1F
02/28 02:30, 1F
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