Re: [問題] 生活工場退貨後的發票問題

看板consumer (消費者保護)作者 (ada)時間10年前 (2014/02/25 18:56), 編輯推噓1(100)
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※ 引述《adanew (ada)》之銘言: : ※ 引述《adanew (ada)》之銘言: : : 我有個生活工場的問題 : : 前幾天刷卡買了一個580元的商品+一個2元的塑膠袋 : : 結帳後拿到一張582元的簽單跟582元的發票 : : 今天拿去刷退,我把簽單跟發票交給店員處理 : : 店員給我一張「-582元」的簽單 : : 然後問我塑膠袋的錢能否付現? : : 剛好身上也有零錢,就給了店員 : : 接著店員還給我582元跟-582元的簽單說處理完了 : : 我心想:店員應該開2元的發票給我吧?!塑膠袋的錢我改付現了耶! : : 我問店員:塑膠袋沒有開發票嗎? : : 店員說:對,因為2元所以沒開發票 : : 以上,各位覺得正確嗎??? : : 來版上發問的當晚,我就去生活工場的客服信箱留言了 : : 今天早上收到回信,內容如下(我自動省略制式開頭招呼語那些內容了XD): : : 很抱歉,造成您的困擾 : : 不知是否提供消費門市或提供會員卡號以利客服協助查詢消費記錄,客服會再請門市補開 : : 發票且會再請店長查核原因, 也會提醒門市要照正常作業流程作業。 : : 接下來就看他們怎麼處理了! 2/10:客服與門市協調完畢,問我能不能去我去門市拿發票?當時我表示同意 2/11:因為私人因素,寫信給客服,請它代為通知門市把發票「郵寄」給我,但客服沒 回應 2/14:再次寫信給客服提醒此事,客服當天回信告知已請門市寄送 2/25:我從14號之後就在等,但都沒收到。剛才想起這件事情就寫信給客服 客服很快就回信,告知會請門市「明天務必寄出」 為何...等這麼久........................Orz 這是要我轉錄非好店版的意思嗎@@ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.77.60 ※ 編輯: adanew 來自: 114.24.77.60 (02/25 18:59)

02/28 02:30, , 1F
自從它片面取消我的會員資格就不再去消費了
02/28 02:30, 1F
文章代碼(AID): #1J37RSXI (consumer)
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