[心得] 網拍被騙貨運公司救了我

看板consumer (消費者保護)作者smileada (台灣加油!)時間12年前 (2013/08/20 18:04)推噓2(2推 0噓 4→)

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首次在這裡發文(有點緊張> <) 第一次遇到賣家這麼爛，也第一次遇到貨運公司這麼好(還是貨運公司都是好的?) 親身經歷，覺得一定要分享給有在買網拍的各位前陣子在網路上想買雙鞋子，賣家聯絡管道很多，有即時通、mail、LINE、問與答等且買之前用LINE連絡都回覆的很快，態度也很好，也說有瑕疵他們會負責退換貨這些讓我很放心的就買了，且選擇「貨到付款」的方式 (畢竟還是有點害怕賣家陰我) 之後過了一個禮拜貨到了~很準時^^ 當下還很高興想不到一打開完全高興不起來鞋子一整個像庫存了十年拿出來賣鞋內底部有多處黑色斑點(像發霉)、黑色污漬、鞋表面有黑漬(向被墨汁噴到) 、底部不平等等等~罄竹難書的瑕疵重點是!! 他完全寄錯顏色= = 當初還用LINE跟他確認了好多次是哪一款哪個顏色! 一切的一切太扯了然後馬上用LINE找他早上傳下午才回(之前明明一瞬間就回) 跟他說了我的狀況他就推給廠商說出貨那天他很忙沒檢查就請廠商直接出貨，想不到竟然就出問題了對我很抱歉態度依然很好也願意幫我換貨本著事情能解決就好的心對他也沒多加責怪還提醒他出貨要注意不然被廠商害了都不知道(現在想想我真是愚蠢 = =) 那天禮拜六他說他會馬上處理就這樣我我安心的開始等到了禮拜一晚上他都沒告知我說處理的怎麼樣我開始有點不安就LINE他：什麼時候會出貨呢? 結果到禮拜三都沒回...... 我驚覺他真的陰我> < 開始大量LINE他，也在他網站留言，也去露天投訴但仍音訊全無...... 後來我想到我是「貨到付款」的不知道貨運公司能不能幫我攔截那筆錢不要給賣家看著盒子上面是「黑貓宅急便」打過去跟他們說我的狀況後來他們回電給我另一支電話請我跟「東風航空貨運」連絡再打給東風他們知道我的狀況(黑貓宅即便已有先跟他們說) 那天禮拜四他說他們要三個工作天去聯繫賣家與我聯絡如果到禮拜一賣家都沒理我再打給他們他們會退費給我!!! 他們貨運公司竟然會退費給我耶!!! 今天!! 他們真的退費給我了耶!! 只收了$10不知道什麼費用才一個禮拜~就解決了我被賣家騙不爽的心情!! 想不到~ 當賣家擺爛，不理你的時候還。有。貨。運。公。司。可。以。靠!! 真是太開心了! 反觀，露天只把賣家停權，叫我不要跟他交易= = 錢都給賣家了，這句話也太沒意義總結原本我也想算了，因為賣家不理我我能怎樣?? 好險有貨運公司願意退費給我(不知道是不是因為貨到付款的關係?) 所以，如果有網友也遇到賣家擺爛的情形不要忘了也可以跟貨運公司聯絡看看唷! 以上，一不小心就打太多，謝謝耐心看完全部的大大^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.242.19

[心得] 網拍被騙 貨運公司救了我

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