Re: [心得] 修冰箱被騙五千大家請小心!!!!

看板consumer (消費者保護)作者switztw (kate)時間12年前 (2013/06/20 12:33)推噓1(1推 0噓 5→)

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事情已經解決～但還是想把經過和大家分享一下昨晚到今天早上不管怎麼打都沒有人接的電話剛才終於接通了! 原本失憶的很徹底的修冰箱師傅終於想起來我家～甚至還記得維修的費用以及我家的住址～答應我明天會過來退錢～我只能告訴大家遇到這種事情真的不要想說就算了～一定要積極的爭取自己的權益，例如，蒐證(調閱監視器畫面) 通聯記錄(當日發話記錄) 在錄影機拍攝的到的地點交錢～我今天才知道這種狀況會發生在各式各樣的家電上，包括馬桶瓦斯爐…… 下次要跟對方要名片！要收據！若對方推拖說：出門不方便……之類，也請他出示證件，或是手寫下日期，維修內容，保固期限，給付的價金以及對方的姓名電話……等，雙方簽名蓋手印以做為憑證。網路上的資訊能給的很有限，像我找的這間幾乎是關鍵字蒐尋的第一選項，而且還有控八控控可以打～但是評價卻完全沒有～連地址也沒有！今天早上我打1950申訴的時候才發現，沒地址，對方是沒辦法受理的喲! 請大家還是要小心防範才好啊! 手機排版～若看起來很亂，請見諒 ※ 引述《switztw (kate)》之銘言： : 在六月七日我家的冰箱壞掉 : 當天雖然有馬上通知原廠的維修人員到府來做維修 : 但是因為原廠的撥不出時間 : 又遇到隔天是星期六 : 所以沒辦法過來修 : 也就是因為這樣 : 才會病急亂投醫 : 隨便找了一個網路上的網頁，打了冰箱維修四個字 : 就跑出了一個頗前面的選項而且還有0800可以打的網頁來修理 : (目前我去查調中華電信的通話紀錄，我查到無誤之後會公布，再請大家注意) : 要找這間廠商維修之前要有心理準備 : 會遇到跟我一樣的狀況 : 當天我們早上打了電話之後 : 十點五十分左右，有兩位穿著藍色POLO衫上面註明"阪技空調"的維修人員到我們家 : 就開始看我家的冰箱 : 然後就跟我們說: 你們這台冰箱的電路板壞掉了 : 要修要五千元 : 我要回去看看還有沒有零件 : 十二點之前回覆你~ : 十一點十分離開我家 : 下午兩點三十分又到我們家 : 這時候確實有把冰箱原本不冰的狀態維修好 : 當下我們有問他: 那這樣修五千有保固多久? : 他回我們有保固三個月 : 因為我老公剛好去領錢回來要交給他們 : 所以就在電梯口把錢給他們 : 這個人也當面點了錢 : 以上這些監視器畫面全部都有被我備份下來 : 重點來了 : 我們沒有跟他要"收據" : 事隔不到兩周，今天我家冰箱又壞了 : 我打電話跟當時來我家維修的技師說 : 他跟我說: "我不記得有來你家維修過~" : 之後我再打電話給他 : 他也都不接 : 請問大家 : 我這樣可以對他提出告訴嗎?! : 還是該怎麼辦?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 101.11.157.192

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