Re: [問題] 3C產品有瑕疵能不能退貨?

看板consumer (消費者保護)作者 (小歐)時間12年前 (2013/04/22 07:21), 編輯推噓0(000)
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※ 引述《ycHuang (chipo)》之銘言: : 事情是這樣的 : 兩個禮拜前朋友的手機壞掉了 : 要我幫他推薦新手機 : 無奈市面上的最新手機太貴 : 只好推薦他到網路上看,有喜歡的再幫忙他下標 : 想不到這是噩夢的開始 : --------------------------------------------------- : 上個星期天(4/14)他興高采烈的跟我說他拿到新手機了 : 用了兩個小時之後他發現店家當初說的ROOT根本沒幫忙用 可以問一下 手機是什麼廠牌的呢? 一般的使用者 大多不會把新買的手機root 因為這樣 好像比較方便 但也存在風險 甚至可能影響保固 所以個人覺得別root為好 : 而且手機發生了最大的問題 : 就是新安裝的相機360畫面竟然是反的 APP本來就可能會發生這種狀況 建議換個類似的就好 還有你有看過相機360要求的"權限"嗎? 去看看吧 一個照相軟體要"讀取機密記錄資料"、"讀取手機狀態和識別碼"? : 而且手機還會發生充電完全充不進去的狀況 : 基於這會危害到他安全的理由 : 我們決定退貨(發現手機有問題之後他就沒有使用了) : 一開始賣家的回覆速度都很快 : 但是直到我們提出退貨要求後 : 他開始回覆的很慢 : 甚至就算已讀也不回覆 : 想請問各位版友這該怎麼辦? : 對了 : 他的電話永遠都打不通 想處理好手機的話...... 如果該廠牌在臺灣有維修點 那找原廠處理可能會比較快 你當然也可以同時找些消保單位反映 或採取一些法律行為 但不論結果如何 都會拖上好一陣子 以上是我個人的意見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.30.171 ※ 編輯: o311859 來自: 36.229.30.171 (04/22 17:27)
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