Re: [問題] 聯成電腦的退費問題
看板consumer (消費者保護)作者SoFanCy (Fancy(心有所屬(伊湄)))時間12年前 (2012/07/29 01:29)推噓0(2推 2噓 1→)留言5則, 2人參與討論串1/2 (看更多)
Day 6/29 星期五
我於去年八月跟其他人一樣,就是簽下去了
現在想退
目前繳了8期的2850
當時是報Java+Linex(不重要,我也不太會拼)
價錢是2850*24
因為之前又去聊天之後,他突然跟我說還要再繳交一萬多的考卷費(一開始沒說)
我就不想要了,我說可以改別的嗎?
他說現在都要再繳錢
最後選一個繳最少,不過也要再+900*18期
現在我想退掉了
我雖然繳了8期,不過課程還沒上
只有上過他門送的一些沒用的課程
excel ppt photoshop illustrator
教的都是一些基礎基礎再基礎不行的東西
我有問過一些經驗人士,他們說是可以全退
去只要填單子就可以了
可是我去的時候
聯成電腦說:我什麼都沒帶沒辦法幫我辦理
又說已經幫我排課了,我看規定是兩週前,我的課八月才開始
現在才6月底,又叫我七月1號再去處理
退課是只要填單子就可以了嗎
Day2 7/2 星期一
承上
今日去了聯成電腦第二趟,仍然沒有退費成功
對方一直在拖延時間
你可能沒辦法退喔!因為你已經有上課紀錄了
"我根本就還沒開始上課,最好你把那些送的時數一起算到正課裡面"
"你這樣講根本就沒有良心,根本就是害人的事業"
可是你已經有上課紀錄了,這些電腦都查的到
依規定只能退三分之一
"這樣我不就上那些沒用的東西還要繳4萬多塊?這種話你也開得了口"
因為你已經有上課紀錄了阿
對方一直強調你已經有上課紀錄了,真的很想一拳打下去
聯成電腦騙的太誇張,明明電腦可以查到的東西
第一天還跟我說要調資料,需要一段時間
在這資訊發達的時代,我的資料竟然要用調的,電腦補習可以收了
第二天去一直跳針,你已經有上課紀錄了
依然沒有給我填單子
Day3 7/3 星期二
今天我又跑了一趟聯成電腦,那位業務跟我說了一句話讓我不知道該回什麼
"這個問題只有主任可以處理,我們主任這兩天去開會,請你後天再來"
我心想,幹,6/29(第一天) 7/2(第二天,昨天) 主任都在
你今天跟我說只有主任可以處理
我發現他講這句話的時候臉都不會紅,因為昨天也是同一個人來敷衍我的
這個人昨天來跟我講一堆,今天跟我說只有主任能處理
這是退費的SOP嗎?
我依然問了填單子的事情?我問了三天,依然沒有單子給我填
Day4 7/4 星期三
我於隔天7/4 星期三 投訴議員,議員助理立即幫我詢問消保官,關於送課底正課規定
確認可以申訴後,就幫我投訴消保官了,並讓我再去聯成電腦講講看
7/6 星期五
今天見到那個主任了,主任直接講明我已經超過半數,原則上不得退費
我也直接跟他講明我要全退,他很委婉的說會盡量,也不想讓學生負擔太大
談判失敗(今天助理也只是叫我去講講看而已)
7/20 星期五
投訴的日子經過了很久完全沒消息,讓我有點擔心,請助理詢問一下,原來是轉到教育局
7/27 星期五
那位自己打臉的聯成業務終於打電話來了,因為有收到總公司的公文,所以讓我優退
喔!那你主任什麼時候有空?
"現在這個案子我全權處理,公文希望能在一個禮拜結束"
你之前說你沒辦法負責,只有主任可以,現在被申訴了就能夠全權處理了
未完待續.....
上一篇已自刪,以下是過去推文記錄
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.54.80
推 Jmusic:我也有點擔心學承也會這樣搞了...都說資訊發達卻處理效率慢 07/03 04:12
推 ChrisBear:向消保官申訴 07/03 09:47
→ Xatt:先申訴 你不申訴光靠你自己 補習班通常能拖就拖 07/04 04:04
→ Xatt:我還是想問你 申訴了嗎... 07/05 18:50
※ 編輯: SoFanCy 來自: 203.67.54.80 (07/29 01:34)
推
07/29 02:56, , 1F
07/29 02:56, 1F
沒有用的東西,拼對了很重要嗎?把我的錢退給我,我就把它打好來!
推
07/29 10:01, , 2F
07/29 10:01, 2F
→
07/29 10:02, , 3F
07/29 10:02, 3F
※ 編輯: SoFanCy 來自: 203.67.54.80 (07/30 01:53)
噓
07/30 09:13, , 4F
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噓
07/30 13:38, , 5F
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