Re: [問題] 24小時內可以解約嗎?

看板consumer (消費者保護)作者 (萬里無雲)時間14年前 (2012/04/06 23:54), 編輯推噓0(000)
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回報一下我後續好了! 為了怕自己的法律權益過了除斥期間 我第二天就寄了存證信函 並且當天當著櫃檯小姐面前打給客服 果然是~~~互相踢皮球(所以才要當著面三方對談) 後來櫃檯小姐說她沒有權限決定是否可以解約 然後在收到存證信函的當天店員打電話跟我商量 說我的門號可以解約,不用付違約金(違約金9000多塊) 但因為我的手機已經使用過了,所以必須購買空機 (事實上是我跟本沒開機,但我沒辦法舉證我沒用過) 後來的結果是我不用付違約金,但付了5000塊買了新手機 算很滿意,畢竟Nokia2730也用了好幾年了!剛好缺新手機 ※ 引述《paiyuliu (萬里無雲)》之銘言: : 不好意思! : 事情是這樣的 : 昨天到台哥大付電話費 : 結果門市小姐跟我說我現在有優惠方案 : 而且昨天就是優惠最後一天 : 就是行動上網配新的門號+新的手機配新的門號 : 我現在想想後面的手機配新的門號跟本用不到 : 由於是定型化契約,應該是適用3日的審閱期 : 所以我現在想解約了!按消保法規定應該是不用付解約金的 : 因為定型化契約對消費者不利的條款是無效的 : 不知道這樣的解釋對不對? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.31.112
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