[問題] 愛妮雅退費問題

看板consumer (消費者保護)作者 (嘎哈( ̄▽ ̄#)﹏﹏)時間14年前 (2011/10/12 22:52), 編輯推噓2(206)
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事情是這樣的 今天在景美夜市路上被他們以填問券為由攔下 (還說是跟VIVI合作害我好開心) 事後當然是不停地針對我的膚況進行推銷等 因為我自己皮膚長期受異位性皮膚炎困擾,因此有抱著考慮看看的想法 後他們說基礎產品做優惠等給予18000 分12期約1500等 想說應該還可以接受就被說動了= " = 然後馬上就被帶到後方美容室進行療程 並說周五進行復診等 但離開前確認一萬八時對方說是整組使用完就是一萬八 當下便謀生要退費的念頭 現在正在找資料,也詢問過對消費退費較有概念的朋友 明天也準備打電話去消基會做諮詢 但還是有個很大的問題就是,這樣我產品今天被使用過了,還能退費嗎? 現在我已不在意退全額,但說真的18000不是小數目 尤其是這18000可能在短短兩個月內不到就被用完的情形下...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.224.107

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訪問買賣7日內可退,產品用過就商品減損部分酌扣金額
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對減損的扣款金額不滿,協調不成就向消保官申訴
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感謝:-) 本來要找一個對談判很在行的朋友結果他有約XD
10/12 23:01, 3F

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7日內沒拿到退款一定要先丟存證信函
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記得在存證信函內限幾天內要將退款送到你手上,這樣順著就
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可以再提不當得利去逼廠商解決
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10/19 01:41, , 7F
今天已經完成退款手續了 意外的很和平(?) 現在就等銀行
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10/19 01:41, , 8F
那邊處理了 謝謝大家:-)
10/19 01:41, 8F
文章代碼(AID): #1EbQcavW (consumer)
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