Re: [請問] 七天鑑賞期退貨

看板consumer (消費者保護)作者makelove5566 (56)時間14年前 (2011/10/04 23:11)推噓0(0推 0噓 0→)

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您好... 首先您必須做的...是先錄下對方曾經保證可以在手持式機器上順暢運作.... 接下來呢.... 實體商店無七天猶豫期的適用.... 您必須要回歸民法360條.... 第 359 條（物之瑕疵擔保效力（一）－解約或減少價金）買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。第 360 條（物之瑕疵擔保效力（二）請求不履行之損害賠償）買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。退部分、退全額、損害賠償、交付一台新的韌體改過後順暢的這四種任選一種 ※ 引述《michael921 (看看在說吧)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1EYnwxnZ ] : 作者: michael921 (看看在說吧) 站內: PttLifeLaw : 標題: [請問] 七天鑑賞期退貨 : 時間: Tue Oct 4 22:56:57 2011 : ※ [本文轉錄自 ask 看板 #1EYnuV5f ] : 作者: michael921 (看看在說吧) 站內: ask : 標題: [請問] 七天鑑賞期退貨 : 時間: Tue Oct 4 22:54:20 2011 : 想請問大家一下 : 所謂七天鑑賞期是真的只有針對網購商品才可以嗎 : 我禮拜六在台中NOVA買了一台監視設備 : 當初業者跟我說這台機器可以for iDevice使用 : 而且連接上不會有問題 Apple Store上也有專門的軟體可以使用 : 但是我實際回來使用的時候發現當透過網路連上攝影設備的時候 : 畫面有非常嚴重的延遲即便是在區域網路內連線也是一樣(同一台無線IP分享器) : 所謂慢的狀況大概就是畫面上一秒鐘我大概要等六秒至七秒才會有一個動作 : 一分鐘的監視畫面需要將近六分鐘才結束中間還會跳格 : 我買的隔天就打電話去店家反映這個問題但是我沒有要求要退貨 : 一開始對方也覺得是我的問題可能是我設定錯誤還是怎樣 : 但是我自己其實也是學電腦這方面的所以很確定絕對沒有設定錯誤 : 也要求對方自己測試當然對方測試的結果跟我這邊看到的狀況一樣 : 我猜想應該是對方的手機軟體寫得很差才會有這種結果 : 會有這種想法是因為後來我看過其他家類似的產品在手機上跑得都很順暢 : 我也有強調說當初我購買的訴求就是希望可以透過iPhone或iPad 監測 : 對方也跟我說他知道....怎樣怎樣的 : 現在對方跟我說要與公司的工程師聯絡 : 但我每天追電話都推說工程師那邊還沒有給答覆 : 我自己平常時間也要上班現在怕他是否想要拖過7天鑑賞期之後壓準我不能退貨 : 然後反咬我一口 : 想請問如果是因為以上的狀況可以要求退貨嗎這樣應該算是購買物與內容不符合吧? : 以上謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.178.104.146