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[問題] 不負責的賣家要告我~

看板consumer (消費者保護)作者 (歪歪)時間14年前 (2011/01/24 17:50), 編輯推噓8(8推 0噓 52→)
留言60則, 6人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
案情（？）： 這是一筆關於收藏品的交易。 賣方為有商業登記之營利賣家、官方公告代理、實體店，故買家才會走消基會程序。 賣場販售商品賣場之敘述與實體差異很大，此非買方主觀偏好因素， 而是由數字即可判斷的尺寸問題，因此我要求退貨。 賣方不願意負擔退回郵資，說這樣會「虧本」，無法承擔這筆費用， 要求我先寄回貨物，收到後再退款，並要買方取消交易。 買家退貨、先取回本金後，給予負評並就退回運費理論。 （消基會建議買方先取回本金再談）， 賣方因此打至我家裡，要求我父母叫我撤下評價及取消交易； 事後又來電給我，強調他非代理非專業，只是賣好玩的玩票性質！ （賣方不承認自己為兔姬代理，僅為代購， 　但事後我向官方求證，賣方確實為台灣代理。） 雙方在電話中協議暫時緩談，結果賣方隔天就向露天提出「買家棄標」 （推測是想消除負評紀錄，評價頁因此被撤）。 我被賣方小動作搞到煩不勝煩（不想拖到過年），決定退讓一步 提出三個要求： 1.勿再來電至我的手機或我家中電話，造成本人及家人困擾。 2.退回80元運費至我方帳戶。 3.由「賣方提出取消交易」，我方收到退款後「一定」會答應。 第2、3點希望能在48小時內完成。 賣方退運費→賣方提出取消交易→買方收到退款並答應取消交易→結案。 結果賣方說條件不能接受，星期三前部取消交易就要告我=_= 唉…我實在無心力再跟他耗， 但要我提出取消交易（紀錄會留在我這）實在很悶… 雖然我很想繼續跟他槓下去，但家人的壓力…而且快過年了，不想再弄這件麻煩事阿Q_Q 明天要去找地方政府找消保官？請問有人有經驗可以分享嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.5.171
推
01/24 17:55, , 1F
不想走法院就投降全輸沒人家要到法院妳不去又不輸的方法
01/24 17:55, 1F
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01/24 17:56, , 2F
因為我現在只是個米蟲,人家是有錢人QTZ 走法律途徑可能對我負
01/24 17:56, 2F
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01/24 17:57, , 3F
單較大..而且家人一開始就叫我取消,弄到法院怕家裡又吵起來..
01/24 17:57, 3F
推
01/24 18:01, , 4F
那妳只好讓人予取予求人家說怎樣就怎樣了 = =
01/24 18:01, 4F
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01/24 18:09, , 5F
法律不會因為你是米蟲就要給你方便
01/24 18:09, 5F
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01/24 18:11, , 6F
怕走法院,就乖乖投降,沒有辦法都照你的意思
01/24 18:11, 6F
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01/24 18:11, , 7F
正再爬文，冒昧請問行政院的線上申訴也是法院途徑嗎？
01/24 18:11, 7F
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01/24 18:12, , 8F
畢竟這件事賣方責任較大，要我吞實在嚥不下=_=#
01/24 18:12, 8F
推
01/24 18:22, , 9F
先提醒你一下 消保會線上申訴一定會寄一封信到妳家喔
01/24 18:22, 9F
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01/24 18:24, , 10F
吞嚥不下又怕麻煩,世界上有沒有這好的事?
01/24 18:24, 10F
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01/24 19:56, , 11F
對不起我也是第一次遇到這種賣家，消保法和版上的文和精華區
01/24 19:56, 11F
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01/24 19:56, , 12F
我都有爬。沒想到賣方居然無理取鬧到這種地步…讓我不知所措
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01/24 19:57, , 13F
之前已經打過電話問消基會，明天會去相關機構再詢問看看
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01/24 19:58, , 14F
也謝謝D版友的提醒，讓我有個心理準備^^
01/24 19:58, 14F
※ 編輯: CRYM 來自: 125.224.5.171 (01/24 20:54)
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01/25 01:30, , 15F
賣方要求沒錯不知道你在不高興啥?
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01/25 01:31, , 16F
你不想買就退回去,交易不取消賣方還要出手續費
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01/25 01:32, , 17F
如果尺寸上有問題,你就先拍照存證,商品寄回
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再取消交易在跟賣方要求全額退款,不行再去找消保官
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01/25 01:41, , 19F
記得拍賣頁面也要存取下來做對照
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01/25 09:53, , 20F
您好！我退貨了，但賣家沒有退全額款項給我，還一直威脅我取
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取消交易（這個紀錄會留在我這，多的話會被停權）
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01/25 09:54, , 22F
我已經拍照存證&商品寄回。但賣家一直死纏還威脅要告我
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等等會去地方政府的消保中心申請，我決定走法律途徑保護自己
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01/25 11:45, , 24F
已經去地方政府的消費者服務中心填單了，謝謝^^
01/25 11:45, 24F
推
01/25 12:14, , 25F
m大文章都沒有看完就推文，請問這糾紛哪裡可責於買家
01/25 12:14, 25F
推
01/25 13:26, , 26F
就是某網路賣家只專門來這裏批網路買家啊
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推
01/25 13:29, , 27F
這裏是消費者保護版，網路商家不知在激動啥
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要不要自己先看 十九條 解除契約的前提是什麼
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我沒教他怎麼保護自己嗎 如果只是想打字請去TEST版
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企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定
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不取消交易存再手續費交易費用 買家不取消就不算
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恢復原狀.....
01/25 14:56, 32F
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而且此案例賣家很好了給你取消交易不會算潛在的負評
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賣方如果用棄標才會算 現在卡在的 就是運費上的爭議
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另外就是還原到買賣契約之前那評價應該也不會存在
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Ｍ大您好。 1.賣方並沒有全額退費，而且態度很差！ 　（有商業登記卻說自己賣好玩的不用負責） 2.我願意退讓答應取消交易，但若我方提出，記錄是留在我這… 　賣方事先也沒說要我方提出，現在卻一直逼我提，否則要告我。 　取消交易的後果其實不輕，滿五次就會被停權。 　而且賣方還走棄標程序誣告我，雖然在客服已經申訴成功。 　但露天進度比較慢，先讓我莫名地多一筆棄標記錄。 （不恰當的比喻：比起來負評算還好，我評價高要幾百次個負評才會被停權囧） 3.賣方從一開始就逃避手續費開低價賣場，手續費不是問題ｂ
推
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咦~~上次電動車有人可是主張這是白痴法呢,自己打臉,慘...
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不用掛牌的電動車上次也有人跳出來嗆說落地掛牌啥的,不看前
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後文,不問清楚就激動好像也不是第一次了
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※ 編輯: CRYM 來自: 125.224.1.213 (01/25 18:18)
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zzzz 電動車有分要掛跟不用掛,上次他有說哪種嗎?
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打臉? 我是不想打你臉才不想討論啊,文章斷斷續續
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發出來,誰知道後面還會爆出什麼沒講的才不想討論
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這次案例也是不講清楚,又爆出第三點
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說沒全額退費,又說不願意退回郵資,看起來就是不退運費
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不要挑自己會的才回,會顯的你什麼都不會好嗎
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我沒教他怎麼自保處理嗎?,我說過想打字請去TEST版就好
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看前幾個推文的版友們,幫忙的沒有,幫忙酸的倒是打很多
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法是很白吃我也覺得要修改,但遇到問題就要幫忙不是嗎?
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酸人很快幫人很慢.
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第一點你就不用理他,商品無損退回,記得拍照,不然他跟你
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要整新費你會吃虧
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01/25 19:00, , 51F
第二點你就不用太擔心吧,五次耶,你買到現在取消過幾次
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規避費用是他的問題,但還是有手續費,卡在那邊就是讓他
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有話說
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把你該退的該補齊的資料弄好,還有匯款資料弄好
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接著就是等官方幫你處理
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01/25 19:10, , 56F
其他版友如果完全沒有想要幫忙原PO,只想找洞酸,可以去
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01/25 19:10, , 57F
前10大熱門看板
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01/25 19:20, , 58F
是啊,都你在講的,人家沒講你就先嗆掛牌,反正也不意外啦
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01/25 19:20, , 59F
哀~~某些一天到晚激烈回應的網路賣家,想也知道
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推
01/25 20:15, , 60F
路過，拍賣帳號很難搞?為了一個評價被威脅..值得不?
01/25 20:15, 60F
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