Re: [問題] 網拍的3C賣家說: "保固章要自己蓋"

看板consumer (消費者保護)作者 (體諒也是門藝術)時間14年前 (2010/09/28 13:51), 編輯推噓5(5010)
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我是原po 之前我有向賣家反應 如果他沒蓋店章 原廠客服說可以用發票當保固的依據 不然就要依該產品的上市日期起算保固 如:2005.10上市 → 五年保固 → 2010.10保固到期 於是請他補寄發票 結果他回:此商品是全新SONY 完整包裝~內有附保單~ 本賣場後有和買家聯絡~電話中有說明~請買家將保單寄回~   本賣場會幫買家蓋保固章~買家都沒有寄回來?? 原來他那天在電話對我嗆聲的意思 就是 現在在台灣買東西 都要事後寄回去請他蓋章? 他沒給我地址就算了 他的保固條件根本就不合理 請問我要怎麼向消保官申訴?消費地是在? 謝謝.... ※ 引述《iaf0 (體諒也是門藝術)》之銘言: : 之前在網拍買了一張記憶卡 : 買前問賣家保固的問題 賣家說五年原廠保固! : 我就買了 : 我收到後沒發現保固卡 詢問賣家 : 賣家說:保固卡就在盒子裡、章你自己蓋! : 他說他們3C賣東西都是這樣 : 還說我不高興可以不要買! : 我不太懂什麼叫保固章自己蓋 : 因為賣家是打電話給我的 : 我要他用書面例如email的方式回覆我留底 : 他也不要 : 只說不高興不要買!大家都是這樣! : 我不知道我的消費權是不是被侵害了 : 還是我們現在台灣的3C就是保固自己蓋、不高興不要買? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.240.165.28 ※ 編輯: iaf0 來自: 123.240.165.28 (09/28 13:55)

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自己蓋不就好? 賣家不是都說了. 如果賣家蓋了 結果你要
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退,那保證書作廢算誰的
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消費者會有店章? 賣家把印章寄來給買家? 不可能嘛
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09/28 20:17, , 4F
那他有沒有給你發票?
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看來似乎是想省發票,才叫你7天後寄保卡回去給他蓋
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09/28 20:42, , 6F
對方是否有在商品頁面說明?你要不要附賣家賣場來看看
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若沒開發票要檢舉洽國稅局
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賣場網址貼來看看
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保固是買到東西再七日後寄回去才有的?
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09/29 22:59, , 10F
七日內有猶豫期 (洽置底文)
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09/30 14:11, , 11F
我也想知道是哪個賣家這麼黑+1
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有的店家願意給退的,會讓你把空保卡帶回去,七日後再請你
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帶過來補保卡章,因為這樣做顧客會多七天保固(屆時押日期會
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押七日後的時間),有些顧客就會接受,我以前買電子產品時曾
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遇過這樣處理的,原因好像是蓋了章後他們後續要退換很麻煩!
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文章代碼(AID): #1CeO9ZSC (consumer)
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