[問題] 遇到惡質賣家

看板consumer (消費者保護)作者 (江江)時間15年前 (2010/09/09 17:04), 編輯推噓1(107)
留言8則, 3人參與, 最新討論串1/1
想問懂法律的人 事情是這樣的 在一個多月前我在Y拍買了一頂remix草帽 結果送來的跟網拍上的圖完全不同 我當然很生氣的要求退貨 結果這賣家一直不肯接我電話 態度不是很好 我沒辦法只好跟他說再不退我錢我要報警 他是有退我錢 原本帽子是1300+80運費 但他堅持只退我1280 原因是因為他寄帽子給我是用200元箱子 所以他要求扣100元 但是我不懂的事明明是他的問題 憑什麼扣我100元 竟然他堅持只退我1280 那我也不可能自己花錢用箱子寄還給他 所以我用了一般的紙袋拿到郵局寄 隔沒多久他收到了 竟然跟我說帽子壓壞了要我賠錢 他說不賠她要去報警 我不懂的是 明明一開始是他賣東西不實 現在反過來要報警 而且我還她帽子時明明好的 他扣我100元我怎麼可能還要自己花200幫他寄 現在帽子壞了卻惡人先告狀 我急的是Y拍帳號不是我的 我怕連累我朋友 所以想請懂法律的朋友可以告訴我 如果他真的報警 是以哪一條去報警 拜託你們了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.40.148.181

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本案民事糾紛 報警也沒用
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警茶不受理刑事 再來消費者主張消保法19條法定解約
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買賣必須要退回商品售價加運費(即買家所負商品費用)
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再者退回的費用也必須由出賣人承擔
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妳可以跟他要運費 妳可以請他來取 但這都不等於
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你可以隨便包裝就運回讓她被弄壞 @@
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請他去告吧,反正最差的結果就是照價賠給他,反正我看
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起來你是贏定的
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文章代碼(AID): #1CYACn8N (consumer)
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