[問題] 用完保養品後嚴重過敏

看板consumer (消費者保護)作者pretty1121 (...)時間15年前 (2010/09/09 00:08)推噓2(2推 0噓 6→)

留言8則, 3人參與討論串1/1

http://www.wretch.cc/album/album.php?id=hsiuchia&book=26 (過敏照片最後一張是兩三個月前拍的) 8/24 在YAHOO購物中心買了某廠牌臉部乳液化妝水身體乳 8/27 開始使用乳霜用了幾晚後發現臉部有一小塊紅腫 (其實我沒有發現是同事跟我說的) 因為挖取麻煩我就先用回原本保養品紅腫就不見化妝水/身體乳洗完澡用 8/31 腳裸上方出現小紅點不以為意因為我擦保養品都沒過敏過持續又用了兩天(小紅點地方就沒擦) 後來因為太忙沒有擦乳液 9/3 我發現原本小紅點的地方變成一塊一塊紅紅小腿也有點腫大腿也都紅通通~手臂一點點紅紅~~沒有紅的地方摸起來一粒一粒~ 或許慢慢有年紀氣候變化/飲食/環境都有可能過敏但是我發現只要我乳液塗多加上按摩那區塊過敏最嚴重(小腿) (相對其他部位用量多) 乳液塗多但沒按摩次嚴重 (大腿) 用量最少比較不嚴重 (手) 身體是完全沒有而且右腿比左腿嚴重 (因為我都先抹右腿所以比較仔細) 所以推論為此品牌保養品造成過敏 (9/4~9/5才想出來) 9/6立即打電話給此品牌客服過敏一定馬上就會知道~不會拖那麼久其他都是很敷衍的態度要我提供的照片發票我都提供最後要我先找YAHOO (因為我不適商品包裝有問題~是用了之後嚴重不適所以我才直接找廠商) 他給我的電話是代理商非YAHOO 連絡後只告知 "商品拆封不可以退" (天呀~~我沒用過怎麼知道會過敏) 還舉例說他之前買了一個軟體因使用上不方便想退對方不給他退 (關我甚麼事~~~而且又沒造成身體上的傷害) 而且他說我們商品從來沒有人有過敏我說網路上有些人有過敏現象居然跟我伸ID 要我提供的照片與購買資料問了我非常多問題後最後我要找YAHOO 我寫信給YAHOO 一樣制式化回答上面有寫超過七天直接聯絡廠商總之他們態度一直在推超過七天商品不讓我退退我是"嚴重"過敏造成很大不變我不能去運動不能去健身房 (錢都白繳) 原本出去玩的行程也都泡湯 (要下水) 工作不能穿裙子好好一雙腿都變了樣同事跟我說沒關係會好~~但是我褲子一拉上來大家都說要客訴~因為太慘了請問我可以請廠商最哪些動作呢? 可以請廠商對我做哪些賠償 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.112.176