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[問題] 買鞋子調貨的訂金問題

看板consumer (消費者保護)作者 (純情小胖胖)時間15年前 (2010/08/28 23:51), 編輯推噓2(2推 0噓 15→)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
我至臺灣蘇格蘭品牌鞋店買一雙黑皮鞋 店家表示黑色必須調貨，拿了同款的不同色讓我試穿，主要是試大小 在我試穿的過程，都還沒說要買，店員就主動打電話去跟其他店調貨了，我當下有點傻眼 感覺好像我已經說要買了一樣 = =" 後來小姐要我"全額付費"(一雙要一千多)，我當下不是很高興 便跟小姐說，我東西都沒有看到，怎麼會叫我全額付費，應該先付個訂金才對啊! 他說每間公司作法都不一樣，他們蘇格蘭是全額付費 說已經有讓我試穿尺寸了，並不是沒有讓我試大小，因此這種調貨要全額付清!! 我當下是有付了，他們也開了發票給我，但整個人買的很不高興，真的很想退!! 回家後，家人也說很奇怪，怎麼會是這樣的作業流程 我真的很擔心，到時候東西送來是有瑕疵的， 但是我錢都付了，發票老早也拿了，會沒有辦法退貨，感覺在增加困擾 想請教這種作業方式有疏失嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.145.187
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08/29 00:25, , 1F
一個願打一個願哀 私法自治
08/29 00:25, 1F
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08/29 00:41, , 2F
是到店取貨嗎?若是的話 有瑕疵可以不取貨阿 只是發票要留
08/29 00:41, 2F
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08/29 00:42, , 3F
免得到時要退也沒法退
08/29 00:42, 3F
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08/29 12:41, , 4F
是到店取貨，但他說假日不調貨，所以到貨時間近一個星期
08/29 12:41, 4F
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08/29 12:41, , 5F
我怕他到時候用商品已經過七天(發票已經先開了)，不讓我退
08/29 12:41, 5F
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08/29 15:23, , 6F
這跟七天沒有關係,因為你是實體商店
08/29 15:23, 6F
推
08/29 15:42, , 7F
你是實體，不適用七天，記得現場開來看清楚，瑕疵擔保是店家
08/29 15:42, 7F
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08/29 15:43, , 8F
的責任
08/29 15:43, 8F
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08/30 14:22, , 9F
這是一種銷售手法 專門欺負比較不會拒絕的顧客~~
08/30 14:22, 9F
推
08/30 20:14, , 10F
實體不適用七天，到貨後記得詳細檢視商品，買回家就很難退
08/30 20:14, 10F
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08/30 20:15, , 11F
有什麼瑕疪最好現場檢查出來，再決定要不要拿走
08/30 20:15, 11F
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09/01 13:43, , 12F
其實還蠻多店家都得付訂金才調貨的 付不付清也是看他做法
09/01 13:43, 12F
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09/01 13:43, , 13F
像之前我要買timberland的鞋子 他們要調貨就要訂金一仟
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09/01 13:44, , 14F
理由是怕你訂了也不來試穿或購買 "印象中"那訂金也沒辦法
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09/01 13:46, , 15F
退掉 如果調來的A鞋你不要了 就得挑雙B鞋扣掉 (印象中啦)
09/01 13:46, 15F
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09/01 13:48, , 16F
我覺得既然你都付清了 那就算了 如果真的有瑕疵 那已經是
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09/01 13:49, , 17F
後來的商品出問題 再和店家協調了
09/01 13:49, 17F
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