[請益] 買二手商品.但瑕疵是原廠造成.該怎麼辦?

看板consumer (消費者保護)作者 (蒂娜可)時間15年前 (2010/08/04 17:17), 編輯推噓4(404)
留言8則, 5人參與, 最新討論串1/1
最近在網路上買了台二手的健身車 (已過保.但有原公司開的發票.) 賣家在交易前有事先說明電子表的小瑕疵. 我覺得不妨礙使用就跟他買了. 昨天收到商品.初次使用時. 卻發現腳踏板有異. 左右兩邊都是安裝左腳的踏板. 踏板底下都標明L.且踏板是三角形.所以兩邊不對稱. 我認為是原廠安裝有問題. 賣家沒發現這問題(??)(尚未證實.目前聯絡不上賣家) 因為這台是標榜免安裝即可使用的健身車啊... 想遇到這種問題該如何解決呢? 目前有以下想法: 1.退貨給賣家. (寄B信目前還沒回.電話也沒有接.) 2.因為是原廠問題.所以請原公司寄送右腳踏板. (已電話聯絡過.公司認為已過保.疏失不在於他們.是消費者未在一年內確認商品有異.所 以不願免費寄送右踏板.要買的話一對300元.也不願讓我只買右踏板.) 3.認賠付300買踏板. (好不甘心啊>"<) 我本來以為方法二行的通.沒想到被打槍了... 接下來該怎麼做比較好呢? 好苦惱啊! 請各位給我意見.謝謝!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.6.2

08/04 17:57, , 1F
成本才幾十元的東西...既然是自己出廠裝錯...好爛的原廠
08/04 17:57, 1F

08/04 18:07, , 2F
難講 說不定是賣家有更換過
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08/04 22:12, , 3F
我覺得賣家有問題,有發現電子表瑕疵,沒發現踏板瑕疵?
08/04 22:12, 3F

08/05 12:05, , 4F
你可以百分百確認原廠瑕疵嗎? 事隔一年且不是原買家,原
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廠可以合理拒絕你請求的原因太多了
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08/05 14:50, , 6F
謝謝各板友的意見! 的確很難證明是原廠疏失.所以後來協議由
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08/05 14:54, , 7F
賣家支付300元讓我購買新踏板.因為她堅決不退貨.經過一番討
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08/05 14:58, , 8F
價還價後.決定以此方式解決.和平落幕^^ 耶~~
08/05 14:58, 8F
文章代碼(AID): #1CMJ0TPL (consumer)
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