[請益] 筆電維修糾紛

看板consumer (消費者保護)作者 (CYJKN)時間14年前 (2010/07/20 12:39), 編輯推噓2(205)
留言7則, 4人參與, 最新討論串1/1
今年初筆電不小心滲溢,當下我立刻斷電拔電池,然後送修 隔兩天工程師來電說內部硬體損毀(什麼晶片之類的)要換原廠的要2萬多 當時不知道原廠有全面保固8500修到好這個, 工程師也未告知,因為想說剛買沒多久就給他們修了, 包含滲溢處理,機版維修,全機修到好要約1萬,因為是自己手殘, 想說算了,當學一次教訓 過了一個多月,工程師再次來電通知我可去拿了,並說保固期三個月, 從三年保固變成三個月,很心痛,但也只有認了,原本想說結束了,但.. 又隔了兩個多月,螢幕出現閃爍,我拿回去修,因為還在保固內, 工程師處理了快三個禮拜,通知我回去拿,很好又想說沒事了 豈料拿回來不到一個月,竟然螢幕又閃爍了,且情況更為嚴重, 但這時已過了保固期,拿回去修,隔天工程師打來說螢幕的什麼轉街頭因為 當初的滲溢讓他腐蝕了,要換掉,並要自費7000元左右, 這時原本和氣的我,怒了,工程師把消費者當羊宰嗎?? 目前我正考慮消保官和消基會申訴, 有人可以告訴我該怎處理嗎? PS: 聯想筆電 T系列 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.217.108

07/20 12:59, , 1F
置底文有答案,請參考。
07/20 12:59, 1F

07/20 14:34, , 2F
什麼意思?
07/20 14:34, 2F

07/20 15:44, , 3F
你在問如何申訴,置底文有整理出相關網站。
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07/20 16:36, , 4F
喔,我是想知道要怎說?
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07/20 17:02, , 5F
把你的事實跟訴求講清楚就好
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07/20 18:12, , 6F
為什麼保固會縮短阿
07/20 18:12, 6F

07/25 02:54, , 7F
若修好保固期三個月小於原產品保固期,以原產品保固計算
07/25 02:54, 7F
文章代碼(AID): #1CHIYOTr (consumer)
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