PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[請益] 金融卡遺失所衍生之糾紛

看板consumer (消費者保護)作者 (In Feng We Trust)時間16年前 (2009/12/26 11:42), 編輯推噓5(5推 0噓 8→)
留言13則, 5人參與, 最新討論串1/1
前兩個禮拜在國外旅遊時 金融卡於提款機前被盜走 發現當下立即撥打跨國電話回台灣 委由家人立即協助代為辦理停卡 唯銀行所提供的兩隻電話語音系統故障 皆在選擇金融卡遺失選項後 自動斷線 直至今日依舊尚未修復 造成家母必須反覆撥打104詢問是否有其他服務電話 最後才由第三隻電話 聯絡上該銀行值班人員協助處理 值班人員處理也並無立刻予以停卡 還待跨國手機與我本人確認後 才進行處理 導致整個過程長達20分鐘之久 本人足足被盜領了三萬餘元 事後與銀行交涉過程十分不順利 銀行推拖需等破案再行處理 但我今天要爭取的是 銀行無法提供有效的停卡服務 導致我金錢上的損失 想請問的是 目前在自行蒐證上遇到一些困難 本人手機的錄音功能一開啟 即無法再按數字鍵 (無法輸入選項 身分證字號...) 可否有哪位可以提供一些方法供小弟錄音嗎? 之前也嘗試希望找第三者幫我證實語音系統故障這件事 不過消基會 金融管理局 警察局 皆要我自行蒐證.. 求助無門... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.209.231
推
12/26 18:35, , 1F
比較好奇的事 為何掉提款卡才20分鐘就馬上被領走錢? 有點怪
12/26 18:35, 1F
→
12/27 03:12, , 2F
金融卡不是掉 是在提款機前被盜走
12/27 03:12, 2F
→
12/27 03:14, , 3F
當地提款機和台灣不太一樣 是錢先出來後 卡才會退出來
12/27 03:14, 3F
→
12/27 03:16, , 4F
在我取走現金後 其中一人示意我錢掉了 (地上出現數張小
12/27 03:16, 4F
→
12/27 03:17, , 5F
額鈔票) 我一轉頭 卡就被盜走了
12/27 03:17, 5F
→
12/27 03:19, , 6F
在跨國提領只能用四碼的磁條密碼 有心要看一定辦的到
12/27 03:19, 6F
推
12/27 13:32, , 7F
截至今日語音系統仍故障，那是否可以找民間公證人作證？
12/27 13:32, 7F
→
12/27 13:59, , 8F
請問一下民間公證人有何限制 有規定直系親屬不行嗎?
12/27 13:59, 8F
推
12/27 14:00, , 9F
到現在還故障不是找個記者讓她上新聞就好
12/27 14:00, 9F
→
12/27 14:00, , 10F
妳有直系親屬有民間公證人的牌直接問她不就好了?
12/27 14:00, 10F
推
12/27 14:41, , 11F
阿六慣用手法...
12/27 14:41, 11F
→
12/28 00:05, , 12F
老實說我壹週刊和消保會都丟了...
12/28 00:05, 12F
推
12/28 23:44, , 13F
媒體是兩面刃，可以修理銀行也可以修理你，把證據留好較重要
12/28 23:44, 13F
‣ 更多 whitenegro 的文章
文章代碼(AID): #1BDOOl8Z (consumer)
consumer 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 whitenegro 的文章
文章代碼(AID): #1BDOOl8Z (consumer)