Re: [請益] 令人灰心的網購商品

看板consumer (消費者保護)作者ChrisBear (The Lovely Bones)時間16年前 (2009/12/01 23:03)推噓1(1推 0噓 6→)

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※ 引述《ZinZ (楓楓)》之銘言： : 日前在yahoo首頁廣告區看見一件好看的外套 : 點進去，這件衣服看起來果然很棒 : 還打著"限時搶購超低價"字樣 : 剛好冬天也要來臨 : 對於這件外套，我很心動 : 於是我訂購了它 : 等了一周後的今天，終於到貨 : 我迫不及待的試穿 : 但總覺得實品沒有網路來的好看 : 於是我開啟了商品頁面比較 : ． : ． : ． : ． : ． : 果然!!差很大 : 色差不說 : 光車線就很不一樣 : 網圖帽子是兩條車線 : 實品帽子卻只有一條車線 : 網圖衣服內是格紋車線 : 實品衣內卻無車線 : 布料、釦子、內裏也都差很多 : 看來又是一件看圖打版的大陸製品 : 唉..裡面還掛著韓文的標籤 : 看著網頁有退貨須知的連結 : 我心想還是退貨好了，真的跟想像差很大 : 不料，包裝內附了一張紙條 : 寫著：此為超低特惠商品，不接受退貨服務 : 我真的很心寒 : 網頁也沒說是照圖打版品 : 這種打版品已經是網路常態了 : 不是第一次遇到 : 網購固然方便，卻容易換來欺騙 : 比起去逛實體店家 : 雖然有些價錢貴了點，也較花時間 : 但卻是真材實料，試穿滿意再購買 : 就算買貴了又何彷 : 總比起浪費一件衣服的錢換來一件自己不喜歡的衣服好的多吧 : 網購阿~真的要張大眼睛看清楚才是 : 網路上很美的外套 : http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=453085&str_category_code=18903003&mdiv=18903003&Area=DgrpCategory : 實際上卻差很多的外套 : http://www.wretch.cc/album/show.php?i=ZinZ&b=26&f=1851798619&p=0 聽他在放屁...... 就算是個人賣家，只要是販賣商品為業，而購買者為終端之消費者時，還是有消費者保護法的適用，網路拍賣屬於消保法中特種買賣適用範圍，即郵購買賣，享有消保法第２２條所保障之七天猶豫期，從收貨時起隔日凌晨開始起算七天，在七天內消費者無庸附理由及任何費用，可以用書面通知企業經營者解約或將商品退回。另外企業經營者表明「特價商品，不許有退換貨」等字樣，此種定型化契約條款會依據消保法第１２條認定對於消費者屬於顯失公平之約定（因違背消保法第２２條七天猶豫期之保障），所以結論就是不爽就拿去退貨，退貨只有兩種方式，書面通知解約或將原商品退回，解約不用負擔任何費用。再補充一下，富邦購物台那個是企業經營者，他如果不給您退貨，就去您所在地的消保官申訴就好。 -- 寬恕是病人與上帝的事，我的工作是安排他們見面 By 波波 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.122.92 ※ 編輯: ChrisBear 來自: 220.136.122.92 (12/01 23:09)