[問題] 請問大家關於我叫貨運的經歷該怎麼辦

看板consumer (消費者保護)作者fluiting (體悟人生)時間16年前 (2009/10/31 18:37)推噓1(1推 0噓 2→)

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事情是這樣的我有蒐集舊財經報紙準備剪報用~由於一直很懶沒有做~所以累積很多~不過這一行是廢話話說我上大榮貨運的網站~查閱要從高雄寄到台北~運費的狀況網站說是以長X寬X高來算"才數"~再看總金額多少若是重量超重就以重量計費我丈量的結果是38X28X400公分打電話詢問大榮貨運~他們回答說約七百三~可以用160公斤我接著問若我綑成小綑的有沒有關係~他們客服說沒關係~他們是看"總才數" 結果我實際用體重計來量~約260公斤(換句話說應該要用重量來計費) 後來大榮貨運的車來我家時~我看司機沒有磅秤或捲尺之類的工具~還覺得奇怪這邊補充~我原本的400公分高的舊報紙綑成22綑~但我又加了1綑(經濟日報2個月份量) 然後加一台印表機(裝箱~所以這箱是體積大於重量) 自己估算了一下~重量約290~300公斤→以之前電話訪價的資料來算應該在1400元以內! 結果司機的算法~是以"現場用目測估算為主"!夠誇張吧!我一綑舊報紙約13~15公斤他直接在電話報我18公斤(他沒磅秤~我是有用磅秤量過) 後來算我2050元我當場在電話中詢問他們主任~結果他們回答說如果覺得價格不行可以找別家問題是他原本跟我約晚上五點~我等到七點多~若要叫別家怎麼來得及??? 而且我昨天一定要寄! 所以我還是給錢請他們寄~因為週五晚上七點多了沒辦法了! 請問我該怎麼討回公道? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.166.223