[問題] 小屈詩芙儂不好的推銷經驗

看板consumer (消費者保護)作者時間16年前 (2009/10/28 21:15), 編輯推噓1(1024)
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星期日去小屈買東西,結果有一個小姐過來說在找什麼,要不要幫你介紹, 我說不用謝謝,後來過沒多久他又來說他很瞭解這些開架的東西哪一個比較好用, 他可以推薦,我就說我在看去粉刺的東西, 他就說我看的那些東西不好,他幫我介紹他們家的黑面膜, 他幫我敷在手上,後來他又叫我過來坐這邊要幫我用一邊的鼻子, 他很好心幫我修眉毛和額頭毛,修後我眼皮和眉毛上面都超紅, 他幫我擦他們家的東西鎮定,昨天我才發現我眼窩有兩道刮傷的線, 還有靠鼻子的地方有一個明顯的凹痕,難怪我覺得痛痛的, 後來他用沒藥面皰水幫我敷鼻子,敷完還幫我擦東擦西痛的我臉超紅, 他說清粉刺都會這樣,過一會就沒事了,我在那邊坐了快2小時, 才慢慢比較不紅,他一直跟我說只要敷他們的『沒藥面皰水』,粉刺就會慢慢不見, 後來我問醫生,醫生說他們這瓶沒有去粉刺的成份,我才知道我被騙了! ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 我今天找專櫃小姐理論,說他們這瓶沒有去粉刺的成份,我想退貨, 他們說這瓶是走調理路線,要用久一點才有效,可是他這瓶根本就沒有去粉刺的成份, 用久一點還是沒有用,他說把臉清乾淨、控油,粉刺就變少了, 他堅持不退,他說如果每個人用一用覺得不好就退,這怎麼可以, 他說除非要有醫生開證明說我過敏、不適合用,否則不退, 可是消保法說這種買賣7天之內,不用說原因都可以退, 他說他沒有強迫我買,可是他一直推銷,說這麼久,我就勉強買了試看看, 他說要申訴就去申訴,他不怕! 我今天(10/28)有打1950消保會去問,他說可以退,叫我先跟他們說退貨,如果不行再說 ,我明天再打電話去問問看! --------------------- 昨晚我想了一夜都沒有睡,我爸跟我說算了啦,沒有必要花這麼多時間在這個事情上 ,傷神又傷身,但是我有點不太甘心耶! 對了,昨天另一名專櫃小姐還問我住哪,是不是住附近? 是不是有一個哥哥在科技公司上班?我說不是。他問我是不是住附近不知道想做什麼? 有點怕怕的!還是我想太多...乾脆算了!算學到一次教訓! 我(10/29)又打1950電話問,是不同人接的,他說消保法規定,如果是消費者自行打開 ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 使用就不行退,害我很失望!希望大家遇到推銷的人要堅決拒絕,要冷靜思考,不要輕易掏 ^^^^^^^^^^^^ 錢買,以保障自己的權益。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.171.82 thanksgiving:轉錄至看板 Anti-ramp 10/28 21:26 ※ 編輯: thanksgiving 來自: 114.36.166.127 (10/29 10:10)

10/29 10:46, , 1F
如果你打算就這樣算了 那你貼錯版了....黑特樓下左轉= =
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10/29 14:43, , 2F
我也不想就這樣算了啊!可是我只是小小的公民,萬一
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10/29 14:45, , 3F
他們真的來找麻煩,豈不因小失大!只能在這裡寫文章,
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10/29 14:47, , 4F
提醒消費者,要注意不要隨便相信推銷員的話。
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10/29 15:16, , 5F
我剛才打1950電話去問,他說用過就不能退了..沒辦法了
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※ 編輯: thanksgiving 來自: 114.36.164.143 (10/29 18:24)

10/30 10:26, , 6F
或許法院說的可能會跟1950說的不完全一樣...
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10/30 10:27, , 7F
消保法並沒有規定消費者自己打開就不能退(請見消保法19條)
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照1950說法 我收到台灣麥克的書 打開來看一下 也不能退了?
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依過去板友分享的經驗看來 顯非如此...
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應該說是商品完整性 耗材/非耗材不能類比
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就像在網路上面買一罐飲料 喝一口覺得難喝 說7天內退貨
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會比較具有爭議 但是如果產生傷害 是可以求償沒有問題
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L大的例子也有一點爭議啦@@ 因為書不是賣你紙張油墨 是書裡
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裡面的資訊 牽扯到智財權的部份 也是很大的爭議
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但是台灣麥克是出了名的__ 所以基本上比較不會談到智財權
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但是如果是小說電影..其實還有得吵=.=|||
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這只是實務上會遇到的問題啦@_@(感覺越描越黑了.......|||
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根據消保法施行細則第17條,消費者因檢查之必要或因
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因不可歸責於自己之事由,致其收受之商品有毀損、滅
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失或變更者,本法第十九條第一項規定之解除權不消滅
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如果打開檢查應該可以退,但我用過1次了,他們賣不出
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出去,所以不能退。那邊的小姐說如果大家用6天,第7
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天就拿來退,這怎麼可以。
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我是被他們騙說可以去粉刺,他們事後改口,我也沒證
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10/30 19:54, , 25F
據證明,只能憑推銷小姐的良心了!
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文章代碼(AID): #1Aw4G20Y (consumer)
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