[心得] 奇摩購物中心買到二手筆電?!

看板consumer (消費者保護)作者jainny (小鬼)時間16年前 (2009/10/16 16:30)推噓5(5推 0噓 10→)

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由於前陣子電腦故障了,想換一台ACER 4810TG的筆電, 比價了很久,看上了奇摩購物中心的分期方案, 於是九月底在那購買了一台"新"筆電, 一般來說電源頭是三隻腳,可是他給我的只有兩隻, 第三隻好像是折斷了,我有去詢問了一下懂電腦的朋友, 他說有些新的型號可能會是兩隻,所以我就不以為意, 過幾天後我到ACER的服務中心請人幫我分割兩個槽時, 他用序號幫我查了一下, 他說:"小姐,你這台筆電九月初時有一次的維修紀錄,對不對?" 我傻眼,就說:"怎麼可能阿?? 我前幾天才買的耶!" 那個人就問我說是不是在網路上買的,感覺好像常發生, 可是我一直以為奇摩購物中心的品質應該滿有保障的, 竟然會發生這種事! 後來奇摩客服就願意讓我換新貨,一開始覺得還不錯, 但是因為我幾乎每天都要必須用到電腦,手上也沒其他電腦, 所以我從一開始我就跟他說能不能快速一點,客服也說會跟廠商說. 我就從週一就把我的筆電裝箱好,一直等宅急便來收取, 週二時打去奇摩客服問,小姐也傻眼問我還沒去收喔, 等到週三上午宅急便打來說下午會來收,那時我已經有點不開心了, 結果誇張的是!!!我等到下午五點多,還沒來收取, 我就直接打給宅急便,他說他也不清楚,再幫我問問>"< 後來到了六點後才來,真的很沒效率. 收據單子上還很明確的寫著,週一收取,週二到貨, 一整個就是延了兩天!!! 隔天中午我就打電話去問客服,他也確認早上就收到貨了, 希望廠商可以當天幫我測試一下, (其實我有先打去廠商那,廠商根本就不知道我急著用,所以根本就沒跟廠商告知) 那我也再強調了我急著用電腦,也跟他說了宅急便的事, 結果客服小姐很不耐煩的跟我說"小姐,我們沒辦法快速到貨喔!" (心裡想,箱子上面寫著快速到貨是假的嗎??) 為了這台筆電我拖了一個多星期, 把我的資料存進去又存出來,也浪費了多時間, 如果當初我沒有去ACER服務中心的話,我根本就不知道自己拿到二手的, 好像傻子一樣被騙,花快三萬元買到二手的. 這幾天新品收到後,我超傻眼的,因為整個包裝跟之前的不太一樣, 1.ACER的膠帶多封了很多. 2.電源頭真的是三隻腳,之前的那個應該是被折斷. 3.滑鼠觸碰區有保護膜,之前的沒有. 4.SD卡有保護蓋,之前的沒有. 我再也不會再奇摩購物買東西了,這次是最後一次, 也不會去光華商場的"崇S科技",真的很扯! 希望大家不要跟我一樣差點被騙,差點白白花了冤望錢! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.44.106.147