[問題] 電腦維修問題

看板consumer (消費者保護)作者 (預約‧妳的幸福)時間16年前 (2009/07/30 23:01), 編輯推噓2(204)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今年5/1號在奇摩購物購買了聯想的S9小筆電... 因為家裡有2台NB顧這一台很少使用.. 使用不到5次..連螢幕保護貼都沒撕掉.. 結果7/20螢幕無法顯示..本想說是排線問題 因為螢幕上蓋動一動就有畫面.. 送到高雄聯想的原廠去維修.. 7/29回覆居然說是人為因素..液晶破損..需要收費4500 我連用都少用....整體都無外傷..幾近全新 說我們人為造成液晶破裂..實在無法接受.. 更何況他網頁還說最高收費4000 Lenovo 全面保障計畫 -------------------------------------------------------------------------------- Lenovo全面保障計畫提供業界創新的額外保障,在本保障計劃範圍內, Lenovo筆記型電腦客戶最高只需負擔NT$8,500元(未稅), 而IdeaPad S系列客戶最高只需負擔NT$4,000元(未稅), 就可將您的筆記型電腦妥善完修,讓您無後顧之憂。 請問各位版友有何申訴管道呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.206.3 ※ 編輯: smartmaster 來自: 122.117.206.3 (07/30 23:19)

07/30 23:40, , 1F
跟他嚕.....不然就是打0800電話然後請快遞收回去,
07/30 23:40, 1F

07/30 23:41, , 2F
有問題他會跟你講,你在跟他嚕....
07/30 23:41, 2F

07/31 00:28, , 3F
請他再次鑑定~~~若人為損傷會有撞痕
07/31 00:28, 3F

07/31 00:32, , 4F
液晶破裂一定有痕跡,不可能看不出來,送件時弄到?
07/31 00:32, 4F

07/31 02:08, , 5F
1.送件時沒有自己先拍照存證 就容易死無對證
07/31 02:08, 5F

07/31 02:09, , 6F
2.你有購買額外保障方案嗎? 我記得那是加價購才有的
07/31 02:09, 6F
文章代碼(AID): #1ASRMxX1 (consumer)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1ASRMxX1 (consumer)