Re: [新聞]跨國企業DELL全球出包？　台灣之外馬、갠…

看板consumer (消費者保護)作者shadowjk (秀斗)時間16年前 (2009/07/08 02:40)推噓4(4推 0噓 3→)

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※ 引述《jutiya (30拉警報!啥?壞了)》之銘言： : 美國出包10分鐘就可以解決 : 台灣卻一次要8小時,一次10小時 : 而且年初才出包過一次,現在又接連著出包. : 這證明什麼?有能力解決的事情卻故意不解決 : 美國DELL的網站會比台灣簡單嗎? : 那為什麼同一家公司出來的系統在美國可以快速下架,台灣不行? : 而且時間差隔那麼大? : 打個越洋電話聯絡負責管理網頁的單位會很難嗎? : 消費者沒有DELL的主管電話都可以想各種管道聯絡了, : 難道主管單位沒有上司的電話？其他單位部門的電話？ : 似乎搞得調整商品的價格完全不關台灣公司的事？ : 難道不知道東西在台灣市場要賣多少錢？ : 一定就知道怎麼聯絡負責網頁的相關人員了阿, : 發生問題不快點阻止,卻讓事情越擴越大,其心態可議 : 其次,年初的筆電事件認賠之後,公司已經知道自己網站會出問題, : 但是一直遲遲沒有解決,讓事情接連著發生, : 卻要消費者承受這種錯誤的後果,不是很怪嗎? : 再次提出質疑,為什麼美國10分鐘可以解決的事情, : 發生在台灣卻要拖那麼久,而且不只是一次, : 竟然在美國市場有能力快速解決, : 台灣小市場的網站卻沒辦法達成這樣的目標? : 實在是不可思議, : 這不也讓人懷疑台灣公司是否有保護顧客資料的安全措施和能力, : 通常年初筆電認賠了損失之後,正常的公司都會有防範的措施, : 可是半年卻不見公司有任何改進,只會逼向損傷消費者權益, : 還是公司的防範措施就是讓事情嚴重到公司無法負責的地步? : 我想若是公司無意的話,跟消費者好好道歉,很多人都會取消合約, : 但是基於故意或是無心道歉的話,那就...... 厄我不知道板上有沒有英文能力強大的人但是如果有強者願意提供一下下面幾個事件的資料年初跟現在LCD+筆電的出包事件美國方面也出包甚至大陸的出包事情在翻譯成英文扔到BBCˋCNN甚至美國之音等媒體我想這幾個國際媒體都會很有興趣的尤其facebook上面已經有不少外國人注意到了 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.89.75

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