Re: [問題] 現在消基會或消保會有沒有能做集體訴訟的?
幫大家理一下重點和後續管道
1. 根據消保會的公告 (http://ppt.cc/5lKQ)
開會所提建議差距甚大。消費者如不同意該公司所提方案,行政院消保會已商洽財團法人
中華民國消費者文教基金會提供法律上之協助,消費者可加利用。至於戴爾公司有無違反
公平交易法第21條,已行文請行政院公平交易委員會依法處理。
重點一 : 協商沒結果
重點二 : 消費者不接受DELL目前的方案,才能對DELL提出告訴
重點三 : 行政程序,目前會由公平會做裁決是否違反公平交易法
2. 另外,在http://ppt.cc/7T9o的新聞(戴爾螢幕標錯價 消基會:2台內訂單應按原標價
出售)中,最後有提到
為了先保障消費者權益,消基會今天已在網站上提供存證信函範本,消費者可下載後,填
寫後寄至戴爾公司要求覆行出貨義務。若最後協商仍未有結論,消基會也會提供小額訴訟
起訴書。
重點一 : 先寄存證信函,做到善盡通知之義務(鄉民:我已經有跟你說囉~)
重點二 : 不行的話,就訴訟吧。但是目前不確定消基會是否有人力可以協助鄉民
如果消基會可以協助,或許有小額訴訟的方式
3. 小額訴訟是什麼?
請參考司法院之解釋(http://ppt.cc/FcTV),小弟抓重點:
凡是原告向被告請求給付的內容,是金錢或其他代替物或有價證券,而
且請求給付的金額或價額,在新台幣十萬元以下的訴訟事件
對大部分的訂單,每位鄉民應該都在10萬以下,適合走小額訴訟。
(訂單在10萬元以上的,可能就要變成簡易事件,不適用小額)
但是如果是團訴的話,請求給付的內容
不知道是每個人分開算,還是團算 ? @@ 要請問律師才知道了
所以大家如果要和DELL在法律上爭一口氣:
1.別被摸頭
2.寄存證信函,善盡告知之義務
3.等消基會訊息,是否協助提出團訴? 是否為小額訴訟
4.另外,下面ce大提到支付命令的方式,也是一種方法
希望大家加油啊,也希望消基會能協助大家
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