[心得] 羽絨外套被洗壞了

看板consumer (消費者保護)作者iamyumi (想飛)時間15年前 (2009/06/08 00:18)推噓1(1推 0噓 2→)

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(網誌有圖) http://www.wretch.cc/blog/iamyumimi/13167075 (純文字) 我真的很生氣也很心疼之前就有聽說衣服被洗衣業者洗壞的糾紛所以我心愛的衣服寧願收費高一點也要給好的店家洗正好住家附近有一家橘子洗衣新開幕有打折看它廣告說的這家洗衣有多好多天然我就放心的交給它洗吧結果原價一萬多的羽絨外套被洗成什麼樣子羽毛都縮掉了原本應該有的蓬鬆全部都扁掉變成薄外套回到家打開一看我真的很傻眼拿給室友看她們也說這完全不行嘛我們立刻拿回去店家請求處理得到的答案是它們只是門市小姐明天會交由專員來處理看是它們的疏失還是衣服製造廠商的洗標標示不正確我說我去年換季才在別家店洗過一點問題都沒有啊但它們只說會有專員來處理 OK 我接受回家之後上線跟一個律師朋友請教這事該怎麼處理他教我要收集證據法律只看證據有理並不一定走遍天下啊比如洗衣單據證明是今天取衣發現並拿回去反應以免被誣說是自己拿回來之後才弄壞的他建議我馬上回去跟店家要單據我又跑了一趟去找門市小姐還好它們還願意再多印一張單據給我不過我請它們在上面簽名並附日期它們的態度有點差質疑為何要簽名害我很火事實就是今天取衣你有什麼不敢簽的當下我再看了洗標一次 (為了收集證據我把它拍下來) "DO NOT DRY CLEAN" 它給我收的是乾洗的價錢意思它是以乾洗在處理的嗎??? 就因為乾洗的收費比水洗高嗎??? 答案我還不知道我現在等專員主動跟我聯絡看它們究竟是怎麼洗我的衣服如果是為了乾洗收費較水洗高而任意處置我的衣服那這家橘子洗衣也太黑心了吧就算賠我衣服的錢這件衣服也回不來了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.107.182