[問題] 有線電視寬頻自動續年約?

看板consumer (消費者保護)作者時間17年前 (2009/04/02 22:26), 編輯推噓1(101)
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請問大家, 我辦有線電視寬頻上網(互動bb),當時是以年約優惠專案辦理(綁約一年), 現在已用了1年5個月,應該已經不受綁約限制, 但我因要搬家,打電話去終止使用, 客服說因為我約滿後繼續繳費所以又使用了年約優惠價, 現在解約要付違約金2000, 我去找出滿1年後的那份帳單, 發現他加了一條 「年約優惠價專案特別約定事項: (1)為了回饋已使用滿一年以上的客戶,互動bb特別提供老客戶免到公司櫃台申辦, 即可享受年約優惠價,如您同意加入本一年約的優惠方案,請持本帳單至各代收超 商或本公司櫃台繳費 (2)若使用未滿一年(提前終止契約),用戶同意支付本公司違約金新台幣2000元。」 可是當時繳費時根本不會注意到這一條啊, 請問他這樣沒有違反消保法嗎? 我可以不要付違約金就辦停約嗎? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.90.183

04/02 22:28, , 1F
我直覺是想到信用卡契約修改,通常是送信到你家就算數...
04/02 22:28, 1F

04/02 22:29, , 2F
建議你找主管機關求救,機會可能會大一點
04/02 22:29, 2F
文章代碼(AID): #19rCiDMV (consumer)
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