[心得] 燦坤的店員素質很糟糕

看板consumer (消費者保護)作者 (楓紅血飄染)時間17年前 (2008/10/08 18:13), 編輯推噓5(504)
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話說幾個禮拜前,到燦坤去買微波爐, 四處逛了逛想說順便買個彩色印表機墨水, 但是因為我這邊這家的燦坤墨水不知道為什麼都收進櫃台裡, 沒有辦法自己拿, 我只好跟店員說, 我:不好意思我要一盒canon ip1700的彩色墨水 店員:好(找了一下),這是ip1700的 我看了一下外包裝,發現他跟我家印表機裡墨水長的不一樣, 就又問店員:這是ip1700的?可是跟我現在那個不一樣耶! 店員非常篤定的跟我說:對啊沒錯~那是ip1700的只是包裝圖不一樣而已 我想說店員都這樣說了,就掏出錢買了。 回家後我並沒有馬上拆開來看, 剛剛要印報告,便拆開墨水外紙盒, 搞什麼鬼!!根本是不同的東西,要我怎麼裝? 什麼外包裝圖不一樣,是連裡面也不一樣呀!! 大小顏色甚至上面寫的字都不同,店員眼睛長在哪啊? 於是馬上打了電話到燦坤: 我:我在你們那裡買了一盒彩色墨水,但是你們店員卻拿錯給我, 該怎麼處理? 燦坤:請問您什麼時候買的?使用了嗎? 我:只有紙盒拆掉,裡面沒有動,是前幾個禮拜買的了,但是發票丟了。 燦坤:不好意思喔,發票丟了那就不能換了,而且墨水是拆封就不能換的消耗品 我:!!墨水很貴耶!是你們店員拿錯給我,我有問他外包裝不一樣確定是這個嗎? 他跟我在三保證!結果現在卻跟我說不能換? 總之他就是不負責, 我發票也丟掉了根本不能怎麼樣, 可是真的覺得很生氣, 從來沒有絕的那麼生氣過, 畢竟一個墨水接近1000圓 燦坤的店員素質真的要加強!! 真想打電話投訴!!氣死了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 121.254.93.125

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燦坤素質差又不是第一天了..另外..你幹麻去鬼屋買微波爐..
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那邊東西貴又沒保障..以差不多價位來說..還不如去全國
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10/08 20:40, , 3F
下次最好多注意一點呀 預防重於治療 自己看清楚一點自保~~
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10/09 12:48, , 4F
直接客訴阿 還想什麼
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我買的東西如果是未拆封的我通常會把發票貼在包裝上或是跟
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說明書釘一起,若是小東西的話會用橡皮筋捆一起,一個小動
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作會省下有可能發生的麻煩。
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從來沒有去黃色鬼屋買過東西.............
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11/09 08:23, , 9F
可以去買特價超值光碟片或者延長線! haha
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文章代碼(AID): #18x8Um4r (consumer)
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