Re: [心得] 反推小伯國際二手手機當做新品出售

看板consumer (消費者保護)作者vvapplevv時間18年前 (2008/06/11 12:53)推噓0(0推 0噓 0→)

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我們買了兩隻~都跟你一樣有問題~~ 請問我們該怎麼辦呢? 老闆真的很油~也很會拖~~ 他說只肯退七成~~ 他說我們帶回家一天了~我們星期一買的他就以送修論 ※ 引述《zitotw (那個人)》之銘言： : ※ [本文轉錄自某隱形看板] : 作者: zitotw (那個人) 看板: (某隱形看板) : 標題: [心得] 反推小伯國際 : 時間: Mon Mar 10 01:25:19 2008 : 最近閃光要買手機 : 其實已經想了一陣子了剛好舊手機話筒壞掉才下定決心要買新的 : 原本她想要買粉紅色的n73 但去通訊行問才發現已經停產了 : 後來上y拍搜尋發現有店還有賣是西門町獅子林的小伯國際 : http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c27624361? : 就馬上打過去問 : 結果對方說貨應該有但需要從公司內部調貨 : 然後是單手機沒有簡配 8500 : 那時候沒有想太多只單純的以為是公司員工的囤貨就很開心的跟他說要了 : 過了幾天去拿當場就有很多奇怪點了 : 像是鍵盤的ㄅㄆㄇㄈ是用印上去的 : 當時老闆馬上就說這批是瑕疵品所以才會留到現在 (之前完全沒提過瑕疵品的事) : 拿出來的時候有盒帶走的時候盒子就收起來不給我們把手機放在配件盒裡 : 手機附的電池沒有雷射貼紙 : 老闆說電池是從公司直接來的 : 當天很趕時間所以雖然覺得奇怪也沒有多想 : 測試開機通話拍照OK就付錢走人了 : 結果晚上回家上板看到之前網友分享用來查詢通話時間的*#92702689# : 就試試看結果竟然發現總通話時數是 117:38 !!!! : 原本還以為是分鐘：秒但問了也用n73的朋友發現是小時：分鐘 : 一百多個小時的二手機整個就是很傻眼 : 那個晚上就拼命在網路上查資料 : 手機板生活法律板消費者板 yahoo關於類似的事情都看遍了 : 也才發現他y拍的最近兩個負評也是一樣的事 : 當初真的是被沖混了頭太大意了 : 第二天五六點就直接殺過去找他 : 先是說我們沒有要續約 (前一天剛好缺證件所以沒辦真是好險) : 還有跟他拿收據 (之前沒拿神經真的很大條) : 然後就開始算帳了直接就跟他說這是二手機 : 老闆臉色也沒什麼變感覺就是很有經驗了 : 他先是問是怎麼發現的然後就表現出錯不在他 : 很有誠意要解決這件事的樣子我們也就看他打算怎麼做 : 他打了電話給盤商說了問題所在 : 然後他們溝通了一下就說可以幫我們換了一支全新的 : 幸好有先查資料之前有人換了四隻都還是二手機 : 就很堅定表示不用換了我們確定要全退 : 然後他就一直爐了很多有的沒的就是希望我們要換手機不要退錢 : 然後就這樣講了大概半個多小時吧 : 最後他才開始妥協談到退錢 : 我們當然是說要全退 : 說原本公司回收是七折今天這支算8000 : 那時候覺得其實差500也沒有很多但這樣感覺好像錯不在他 : 所以還是堅持要全退 : 又扯了一陣子才以手機全退買配件包為退貨背書定案 : 總共交涉花了一個小時左右吧終於讓事情圓滿落幕 : 總結其實會遇到這種事也實在是因為不夠細心沒做功課還有貪 : 這次所花的心力時間也算是買個教訓吧... : 希望板友都不要遇到類似的事情摟~ : 最後想問一下在寫退貨說明的時候有附身分證影本 : 上面有寫字這樣應該不會被拿去盜用吧@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.131.95.187

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