[問題] 在雅虎購物中心買到過期保養品還貼假標籤!

看板consumer (消費者保護)作者kenmoto (想要CHOYA小瓶的蜂蜜梅酒)時間18年前 (2008/05/30 21:48)推噓4(4推 0噓 1→)

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這件事說來令人生氣! 我在5月26號的時候在雅虎購物中心買了三件組的保養品因為折扣下殺的很低所以我也滿心期待的物品趕快送到我手上今天早上11點收到掛號，打開就是我訂購的產品比我預定中的行程還要早，所以就趕緊拿到房間仔細的賞閱一番。以我多年來嚐盡百草買遍網拍保養品所受的訓練當然第一件事情就是翻到盒底來查查保存期限喔喔三樣都是剛2007年製造保存期限三年很ok嘛~ 原本我心滿意足的打算收起來了，沒想到從盒子裡面拿出護手霜時轟!!!!!!!!!!!!!!! 發現管尾的鋼印明明就是代表著2005年4月製造!! 啥???? 居然是過期的而且外紙盒還刻意用假標籤掩蓋!! 我比對了一下盧亞代理的原廠產品他們都把批號(等於製造日期)印在盒底還有產品興奇寄來的貨居然每一項都刻意將標籤『貼在盒底』把批號cover掉他們以為我不能從產品身上的鋼印查到製造日期嗎? 啊是騙誰啊!!把一般大眾當冤大頭嗎? 如果不是因為我受過多年的教育訓練憑著我閱品無數的經驗今天我不就用了過期的東西還不知道嗎? 護唇膏更扯了從批號來看過期有一年了打開也都是深褐色的不知道有沒有變質~~護唇膏這種東西是會吃進肚子裡的耶! 我前後寫了二封信過去因為他們的客服製度很爛明明就是從系統頁的我的帳戶->訂單編號xxxxx 最右邊的『客服問答』按下詢問後，直接發信的，但他們寫來居然還問我商品是什麼? 大概到三點多的時候，對方終於很緊張的打來了，是保密電話，詢問我產品的事項後願意讓我退貨或是換貨，但是他們必須先把產品拿走，再另外處理退、換貨的事項。我本來考慮要不要退或是換貨，可是我覺得他們太不應該了! 如果我今天息事寧人，那其它買的人呢? 物品現在還hold在我手上，我冷靜的告訴她我考慮清楚再回電給她。這樣真的是嚴重的欺騙消費者，趁特價把過期品消耗掉，真的很可惡! 我這個人雖然貪小便宜，但如果事先告訴我，啊這個要到期了喔三件599你要不要買，那我可以接受再慢慢考慮是否購買。而不是吸引人買了之後還用假標灌水到2010年才到期。騙人! 補充一點：包裏上面有貼一張紙，是出貨廠貨的店名還有手機，我有試著打那隻手機，可是『您撥的電話暫時無法回應』…….是倒店了嗎? 現在他們也還沒有將那項商品組合下架，敢請大家集思廣義給我點意見應該要怎麼做才好?可以向雅虎申請賠償嗎?? -- 有一個患有失憶症的男友真好! 從來不記得買過什麼東西送我===>所以可以一凹再凹! 此物應只天上有啊~~~~~~~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.56.193