[問題] 七天鑑賞期

看板consumer (消費者保護)作者swimkong (我最愛捏麵人)時間18年前 (2008/05/30 18:57)推噓2(2推 0噓 2→)

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想請教一下一個郵購消費的糾紛上星期一在網路上看到一家有賣折疊車的公司名稱是BSC 百事吉有限公司廠商在台中縣共買了三台折疊車共8800元車在星期二就寄來了但是過了兩三天之後發現車子的煞車有瑕疵牽去給幾家腳踏車店調整 (其實車體也有刮傷還有一些其他的小瑕疵) 都說煞車設計不良品質很差沒辦法調整只能整組換於是我打給廠商說要退貨他說要自行負擔運費一台150 意思是他們只願意退8350元原因是他們說鑑賞期七天只能看不能騎我覺得有點扯因為煞車的問題不騎根本看不出來於是跟廠商爭論後他們還是不肯全額退費廠商說他願意把車收回去處理當下我也問廠商如果收回去處理完還是沒解決那我可以全額退費嗎他們負責人親自答應說可以廠商在上禮拜天叫快遞來收車今天才又寄回來但是煞車的問題根本沒解決於是我要求退費廠商卻認為我騙他們他的說法是他修好後有試騎所以他認為我是想退貨才故意說有問題 (如果真是這樣那我第一次就叫他們全額退就好了何必再收回去) 還說車子寄回去都是刮傷好笑的是我寄回去的車子比他們第一次寄來的還乾淨我還整台整理過他們寄來的時候放車子的箱子裡還有工人抽菸抽剩的菸蒂我說我要訴諸法律途徑他說要告就去告如果我告輸了他就要告我這樣他們應該有違法吧另外是鑑賞期的問題糾紛這樣一來一往已經超過七天但事實上車子從沒再我們手上待超過七天這樣不算過鑑賞期吧抱歉文很長但是真的受了一肚子氣希望能給我點意見感謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.183.187 ※ 編輯: swimkong 來自: 203.73.183.187 (05/30 21:50)