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[請益] 口頭上的保證? 螢幕之亮點暗點

看板consumer (消費者保護)作者 ( )時間19年前 (2007/06/09 21:32), 編輯推噓12(12推 0噓 5→)
留言17則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
事情是這樣的~ 上禮拜跟網拍的一位商家購買SONY的筆電 SONY的NB本身是無保亮暗點的 但這位商家當初口頭上跟我保證不會有"亮"點 雖然我每次問他都是說有"亮""暗"點怎辦 但他總是只回說決對不會有"亮"點 [放心啦~~ 偷偷跟你講，SONY 業務已經先幫我塞選過無亮點] 這是他每次的回答 結果到了交機日(6/6) 交機時他說他趕時間，我也想說他當初都那麼拍胸舖保證了 就讓他早點走，沒當場驗太多 結果他一走，我馬上驗出了一個"暗"點 現在我要求他更換一台 他給了我幾個理由 1.SONY沒保暗點 2.他自己當初只有保證沒有"亮"點 (但NB上的用語，因該都是亮暗點一起講) 3.交機當天我自己沒驗好 請問現在這種情況~我要自認倒楣，還是有機會申訴呢?@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.221.18
推
06/09 22:39, , 1F
暗點好像不管哪一家都不保的耶 ^^a
06/09 22:39, 1F
推
06/09 22:58, , 2F
嗯~ 我是指商家口頭上的，不是NB廠商的保固
06/09 22:58, 2F
推
06/09 23:10, , 3F
口頭上的當然不可輕信 要嘛你當初就叫他寫下來保證無亮暗點
06/09 23:10, 3F
推
06/10 02:04, , 4F
突然想到，我有他在MSN掛保證的紀錄，可是他還是只有說亮點
06/10 02:04, 4F
推
06/10 02:20, , 5F
好奇..SONY的NB本身是無保亮暗點的?
06/10 02:20, 5F
→
06/10 02:44, , 6F
sony沒有保亮點,暗點我還沒聽說哪家有保的
06/10 02:44, 6F
推
06/10 04:11, , 7F
sony有加註排除不保亮點是嗎?(懶得去查)
06/10 04:11, 7F
推
06/10 04:13, , 8F
我知業界有其行規,但總覺得除非保證書寫明排除不保,
06/10 04:13, 8F
推
06/10 04:14, , 9F
否則新品就應全保. 板文有一篇"亮點"討論,原PO可先看看.
06/10 04:14, 9F
推
06/10 10:47, , 10F
Sony本身不保~但在直營店購買時.可驗機~當場不滿意可要
06/10 10:47, 10F
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06/10 10:48, , 11F
求換一台~大約可挑2~3台來選擇一台買..假如驗機ok~回家
06/10 10:48, 11F
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06/10 10:49, , 12F
不ok~這應該就沒辦法了...><
06/10 10:49, 12F
推
06/10 17:12, , 13F
假如網拍頁面問與答也只寫"無亮點"，那就沒辦法了
06/10 17:12, 13F
推
06/10 23:05, , 14F
你只能自己認了..要不然就是要有錄音..
06/10 23:05, 14F
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06/10 23:06, , 15F
你可以預NB-shoping版問問..
06/10 23:06, 15F
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06/13 13:11, , 16F
直營店貴死人吧!!至少多5%?
06/13 13:11, 16F
推
07/13 06:20, , 17F
你自己不當場驗的..而且他回答就是保證無亮點.自已笨
07/13 06:20, 17F
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