Re: [問題] 訪問買賣 DiscoveryDVD 想退訂~

看板consumer (消費者保護)作者 (天邊)時間19年前 (2007/05/16 16:41), 編輯推噓4(400)
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※ 引述《skylift (天邊)》之銘言: : 這是一個沒有事先做功課的下場... : 昨學校來了一個金革唱片的推銷員 推銷音樂 還有discovery系列 : 正好我想找discovery影片 因為想看字幕練英文 : 歷史人文系列非常打動我心 最後就以分期12個月方式訂了70片 平均一片318元 : 結果回家上網才發現拍賣有一片299元 也是正版 : 所以我實在很想退貨 另一方面也是我有點後悔自己訂太多片了 : 請問我是不是直接打去金革唱片 說明要退貨就可以了? 謝謝大家回覆 我已經打電話處理 業務人員本來想要以多贈送15片說服我 變成一片平均260元 但我堅持數量太多 最後我改為只訂30片 對方則願意以每片299元賣出 分三期 剛剛已經來重新填寫簽帳單 又贈送我一張莫札特的名曲精選CD 算是有誠意 不過 我還有個疑問就是 之前刷卡的金額22000 我要怎麼確定他們有刷退呢? 她有退回我之前的簽帳單 她說因為單子退給我 他們就不能向銀行請款 這樣子對嗎? 希望不要再出什麼差錯... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.21.34.253 ※ 編輯: skylift 來自: 163.21.34.253 (05/16 16:43)

05/16 16:54, , 1F
正確的做法是刷退負的金額,你要保留負項金額的簽單.
05/16 16:54, 1F

05/16 16:55, , 2F
據我所知,廠商(即特約商店)請款時,不必附簽單給銀行,
05/16 16:55, 2F

05/16 16:57, , 3F
除非持卡人對帳款有爭議,申請調閱簽單,才由廠商提供.
05/16 16:57, 3F

05/16 16:58, , 4F
不過我知道的是許久以前的做法,現行做法就不清楚了.
05/16 16:58, 4F
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