Re: [問題] 聯成電腦補習班退費問題

看板consumer (消費者保護)作者susstar5 (joe wen)時間18年前 (2007/09/26 23:03)推噓1(1推 0噓 0→)

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今天又跑去聯成一趟但是又被打回票櫃台的說法：只有繳費一年之內的學員才可以退費超過一年之後　他們就自動把課程作保留因此只能轉讓不能退費因為我當初因為優惠方案交了三萬元但是櫃台說　因為ｃｃｎａ課程改版了　現在每位新學員都要收四萬元　因此我要轉讓的話　要補差額一萬元給聯成才能轉讓　這樣合理嗎？還有繳費一年內才可以退費實在是不合理　當初的契約是說繳費完成後　退費可以退七成　根本沒提到任何時間聯成有辦保留就不能退費的規定　由於超過一年所以自動幫我弄保留　保留是他們弄的　我根本沒弄　拿這個當原因合理嗎　我本人沒辦阿還有聯成規定一年內就一年內　太誇張了！法律不是這樣規定的！我到底可以要求聯成退費嗎？　櫃台拒絕退費的理由我該如何反駁呢？ ※ 引述《candyduck (喵～ㄨ～＊)》之銘言： : （原文恕刪） : 突然覺得我要打的字有點多所以用回文的~^^ : 我雖然不是在聯成上課，不過也是遇過差不多的問題～ : 有興趣的話你可以往上找找我的po @@ : 回歸正題，如果你契約還留著，我想你去仔細看看上面　 : 應該會有所謂的”開課日期”這東西～ : 就是說，雖然你從沒去上過任何一堂課，可是那是你自己放棄了權益～ : 我當初也問過消基會， : 因為學承也是讓你自己選課，有時間才去上～ : 可是我的定型化契約上的開課日期是8/2 我報名當天是7/31 : 然後8/1要退費的時候已經不能退了， : 儘管我沒上過任何一堂課，儘管我隔天就反悔了～ : 但消基會的回應是，開課日期前一個禮拜　只能退八成～ : 而且短期補習班，你報名了就是報名了，補習班沒有在讓你反悔的 : 退費的多寡我在前面也有po過文～ : 所以我想，就算你沒上過任何一堂課，應該也不可能退全額的 : 除非你的定型化契約上沒有開課日期？ (這也要你找的出來你的契約@@) : 頂多就是退七成吧～實際開課第二日(次)至下次上課前申請(未上過課)，退70% : 當然各縣市可能會有些許差異，我的例子是在台中市， : 所以你可能還要在查查看你們縣市的法規 : 另外，如果找個強硬一點的人陪你去，成功的機率比較大～@@ : 因為板上也是有不少成功的例子^^ : 我大概就是一臉看起來好欺負所以才失敗的吧 orz : 以上，希望能對你有些幫助～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.18.126 ※ 編輯: susstar5 來自: 220.135.18.126 (09/26 23:20)