Re: 未成年的補習班退費問題

看板consumer (消費者保護)作者Aznable (靠北我PO文格式像發公文)時間19年前 (2007/03/07 21:15)推噓4(4推 0噓 16→)

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※ 引述《gjfu (跟到不好的人會很慘)》之銘言： : 首先不相干是事情是後來查到補習班網頁裡的一個老師叫謝薇， : 估狗到是謝京叡（邱毅前妻）的化名， : 這樣的情況跟邱大立委陳情不知道有沒有用？哈 : 星期一我媽先帶著草擬的存證信函到消基會請教過， : 消基會看過也表示這案子因為未成年應該是全退， : 不過消基會也有勸說如果走法律程序請律師不只八千塊的損失， : 有點意思是跟我媽說三萬二和解就算了， : 我對這件事感到比較失望一些， : 今天這件事跟錢已經沒關係了， : 而是補習班態度這麼惡劣的要欺負一個小孩子，拿小孩子的八千塊， : 為什麼要我們息事寧人？以我的經驗，恐怕也會建議採取同樣的解決方式畢竟事情發生了，大家要的就是一個處理花八千元，省去冗長(？)的訴訟程序、省去打官司的心力交瘁與花費以及一次的學習經驗和短時間的怒火划得來否？看個人畢竟最省時省力的方法就是這樣但是，如果您這口氣不吐不快，非全數拿回不可那就考慮提告吧，我是很認真的建議標的金額在十萬元以下可以簡易法庭方式處理，應該能省不少功夫板友提及的消基會、消保會、甚至是教育局除非對方有相當明顯、重大的違法情事，才能有強制力去要求業者否則頂多只能提供一個協商、調解的機制什麼叫協商、調解？就是要雙方能各退一步達成共試討論出一個你情我願的結論來作為解決方案沒有０和１，只有中間的 (絕大多數啦...) 而業者為何肯和消費者坐下來協調？不外就是怕上法院的夜長夢多、怕形象受損、怕消費者"爐" 甚至是業者自知理虧，怕鬧大會更麻煩大概就是上述幾項理由以您的例子而言，對方基於哪一點會出來和您協商呢？更何況您主張的是"全額退費"，會和您談、甚至達成共識只怕更難不然就請您心裡先預設一個底限 (９成或其他 ) 　　　氣消了點後再和對方談談看屁了那麼多，純粹是個人看法畢竟碰過的不少協調案處理結果中能完全按照單方意願達成和解條件的不到2% 不是不可能，只是很難以上所述為就實務面提供的參考不過業者有衝車大將軍賢伉儷(ed)的加持會因此而加碼8000元還你們一個公道、他也賺個名聲；或是更無懼於對簿公堂？恐怕也是您要考量的因素之一 : 後來補習班派出一個中年男子號稱班主任的來對付我嗎， : 班主任說要三天給予答覆， : 今天給予答覆，他聲稱問過補教協會律師， : 說是退八成沒錯，還說等著收存證信函沒問題， : 態度非常囂張， : 但是難道民法是規定假的嗎？ : 難道消基會、眾版友和查到的過去案例都沒有法律常識只有補教界有嗎？ : 我非常不能苟同。對了，存證信函有必要最壞的情況下還能佐證您提出解約要求的時間點 ----- 最後，與本案無關的個人想小抱怨一下民法78、79條的適用性當然它的立意不錯，能有效保障涉世未深的青年不過下面幾件例子卻讓在下覺得本法條有被過度使用的可能一、某15歲少年利用已目前相當普遍的網路購點服務經由XX電信線上購點買入網路遊戲的儲值碼老爸看帳單後知道了，極度不爽以該法條之內容主張取消此筆買賣並退費二、17歲少年購買PSP遊戲機，因沒有現貨故先下訂之後訂單被整理房間的母親發現便以此法條要求解約退訂金三、19歲少年報名某證照補習班被雙親發現而強烈反對 (就是不符合父母期待之類的) 一樣也是主張以該法要求全額退畢竟我不是學法律的所以碰上這類矛盾的問題真的很棘手處理結果？大多是雙方互讓一下就此了結也有少數幾件破後局就往法院去的似乎還在訴訟中就是了 (下文恕刪) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.102.182

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yororinpns

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